不久前的一天，记者前往北京市东城区永外街道景泰社区，参加网格检察官在该社区举办的法律咨询活动。
自2010年8月，东城区在北京市率先实行网格化社会服务管理新模式，将区属17个街道205个社区划分成589个社会管理网格，每个网格配备以检察官、法官、司法干部为主的网格司法人员、以社区民警为主的网格警员、以社区工作者为主的网格管理员等7种力量。按照职责分工，检察官承担维护安全稳定、排查化解矛盾等职责。东城区检察院6名检察官从事社区网格管理工作，景泰社区的网格检察官是该院从事民行工作14年的白玉英。
8点半，记者找到景泰社区，白玉英边忙碌边向记者述说社区工作体会。她说在社区可以听民声、答民疑、知民情、解民忧，可以提高群众工作能力，对检察工作来说很有意义。
谈到检察官进社区，景泰社区党委书记冯富珍滔滔不绝:“社区群众遇有民事方面诉求，联系检察官更方便。网格化管理使社会群众足不出户就能和检察官交流，咨询法律问题，极大地方便了群众。”
前来进行法律咨询的居民陆续赶了过来。63岁的老李是景泰社区老住户，他咨询的是住房纠纷问题。老李因父母遗留住房的归属问题与家人产生纠纷，经法院两审判决，家人仍不服，亲人之间关系僵化，矛盾日益突出。老李说自己压力大，心情郁闷，生活因此受到很大影响。
白玉英耐心听完老李的倾诉，详细讲解了相关法律规定，随着交流的不断深入，老李紧缩的眉头渐渐舒展开来，嗓门由大到小，由最初不断述说，到后来仔细倾听。
“和检察官交谈后懂得了不少法律知识，我相信法律，不管多困难，一定要走依法维权的路。”咨询结束后，老李高兴地对记者说。