河南许昌强化专项整治推进服务群众工作

第二批党的群众路线教育实践活动开展以来，河南省许昌市公安局以开展“七个一”活动和“四整一推”专项整治活动为抓手，在学习教育上求实效，在征求意见上求真，在立行立改上动真碰硬，使活动呈现出了行动迅速、推进有力、健康有序的良好态势。

学习教育蔚然成风

活动伊始，许昌市公安局就把加强学习教育放在首位，保证学习时间、突出学习重点、务求学习实效。

他们采取“五学”、“四结合”措施推进学习教育：“五学”即建立制度定期学、讲授党课全员学、深入研讨集中学、形式多样灵活学、建立记录保证学；“四结合”即党委中心组集体学和党委成员封闭学相结合、请进来“讲”和走出去“看”相结合、个人自学和互帮互学相结合、座谈交流和知识竞答相结合。同时，许昌市公安局还定期下发学习计划和学习篇目，截至目前已下发6个学习专题和6个讨论专题。

在此基础上，许昌市公安局在公安内网制作了专题页面，开设政策文件、学习资料等8个栏目，先后刊发各类文件、学习资料和民警心得体会等370余篇。

多种形式开门求意见

“市区的载人三轮车运营能否规范起来？”“对车主违法能否发短信提醒？”……在许昌市公安局最近召开的一次座谈会上，社会各界代表畅所欲言。

为广泛听取社会各界对公安工作的意见和建议，许昌市公安局不仅采取在办公区设置意见箱、在互联网开通邮箱征求意见、公布意见征集电话等措施敞开门“听”，而且坚持请进来“问”。他们召开座谈会2次，局属各单位召开座谈会、民情民意沟通会等28次。

为听到“真声音”，许昌市公安局还走出去“访”，把征求意见的“会场”搬到企业车间、社区街头。他们通过开展党委成员当一天基层民警、办一起信访案件、讲一次党课、联系一个窗口单位、召开一次恳谈会、开展一次警示教育、对接一个基层单位的“七个一”活动，做到知晓群众最困难的事、知晓群众最不满意的事、知晓群众最希望解决的事。

活动开展以来，许昌市公安局党委成员已调研基层联系点24个，走访企业18家，蹲点调研基层单位20个，召开警民恳谈会20次，接待来访、登门回访群众192人，研究处理疑难信访案件32起，帮助基层解决实际困难17个。

动真碰硬立行立改

针对群众和基层民警反映的具体问题，许昌市公安局对意见建议逐条梳理、归纳，形成了4类、39条具有实际内容的问题。为了解决这些问题，市公安局建立了工作台账，出台了整改方案。

他们还部署开展了“四查四提升”活动以及“四整一推”活动。“四查四提升”即“查会风文风、促工作效能提升，查服务意识、促队伍管理水平提升，查三公经费使用、促勤俭办事能力提升，查劳动纪律、促服务水平提升”。“四整一推”即以执法监管部门和窗口单位为重点，深化伤害案件和交通肇事逃逸案件专项整治、办证办照专项整治、执法规范化专项整治、“正风肃纪”专项治理和推进许昌公安网上警局应用专项活动。活动开展以来，全局已先后组织纪律作风检查和专项督察6次，下发督察通报3期，发现并整改接处警不及时、单警装备携带不齐全等问题12个。（席宏禹 赵 明）