今年以来,泰安市公安局泰山景区分局多措并举打击犯罪、服务群众,增加了广大游客的满意度。
泰山景区分局优化勤务模式,机关执勤小分队、反扒专业队按照客流特点实行错时上岗、24小时轮班作业,每个节日前一天16时即全部到达执勤岗位,配合警务区民警开展24小时不间断巡逻,着力加强易发案路段、景点的防范工作,严厉打击侵犯游客财产安全等各类违法犯罪活动,确保了景区社会面的安全稳定和发案量的有效下降。
为给中外游客提供一个安全舒心的旅游环境,4月份以来,泰山景区分局多次部署节假日期间的安全检查工作。各派出所及治安大队、消防大队等单位围绕各主要景点、盘山道以及复杂场所、要害部位、“九小场所”、经营网点、内部单位等全面展开安全检查,及时发现和整改隐患。
泰山景区分局民警积极为游客提供细微服务,实时为游客提供登山信息咨询、排忧解难服务,受到游客一致好评。在泰山景区,因为游客纠纷引发的案件数占总案件数的95%以上。由于大部分当事人是外地游客,若按照一般办案方式来处理时间较长,会影响游客的行程安排,致使当事人情绪不稳,进而矛盾升级。泰山景区分局做好调解工作,对每一起纠纷的处理力求达到方便、快捷、简洁、高效,实现了游客“零投诉”的目标。(郑东雷)
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