“云南警方‘三微’发布大厅”正式上线

　　2014年4月25日，“云南警方‘三微’发布大厅——云南省公安厅官方微博、微信、微视联合发布”正式开通上线运行。这是全国省级公安机关第一家“三微”发布大厅，在全国公安机关首创“三微”联合发布、整合服务、聚合发展的新媒体运维工作模式。

　　“云南警方‘三微’发布大厅”由“云南警方”微博、微信、微视三个新媒体平台和全省公安机关警务微博群、微信群、微视群以及网上便民利民服务平台构成。“云南警方”微博已于2011年开通，“云南警方”微信和微视于2014年4月新开通。

　　“云南警方”微信为云南省公安厅官方微信，为公共账号订阅号。根据微信平台功能特点，“云南警方”微信由“新闻宣传”和“便民服务”两大功能组成。在新闻宣传方面，“云南警方”微信于每天16:30向微信订阅用户推送一组共8条警务信息，以文字、图片、视频、音频等形式，及时报道全省公安机关重大警务活动、决策部署、民生服务、大要案件等信息，遇到重大突发事件可临时进行信息推送。在便民服务方面，“云南警方”微信对全省公安警务微信进行集中展示，方便网民查找。同时，在运维工作中将及时解答群众咨询、听取群众意见、回应舆论关切。

　　“云南警方”微视为云南省公安厅官方微视。根据微视功能特点，“云南警方”微视主要为公安影视新闻宣传平台。“云南警方”微视设置“警事”、“为您服务”、“精彩早知道”等10余个栏目，每天选择2-3个栏目推送5分钟以内的短视频，通报大要案件侦破情况、介绍公安机关便民利民服务举措、展示惊险的嫌疑人抓捕现场等。“云南警方”微视还设置了“我来拍”栏目，播出与民警工作或生活相关的趣味视频，促进微友的参与。

　　“云南警方‘三微’发布大厅”分为电脑版和手机版，分别依托“云南警方”腾讯微博和“云南警方”微信两个系统予以支撑、展现。社会公众使用电脑进入“云南警方”腾讯微博或使用手机进入“云南警方”微信，通过点击“云南警方‘三微’发布大厅”页面上的相应按钮，即可进入“云南警方”微信、微博、微视平台和全省公安警务微信群、微博群、微视群以及各类便民服务平台。

　　电脑版“云南警方‘三微’发布大厅”主要分为“三微”（微博、微信、微视）聚合区、信息联合发布区、网上服务功能集合区三个主要功能板块。“三微”（微博、微信、微视）聚合区集合了“云南警方”微博、微信、微视及全省公安警务微博群、微信群、微视群，方便网民进行查找；信息联合发布区可以在页面集中、实时展示三个平台发布的重要信息，实现三个平台的信息互通；网上服务功能集合区将云南省公安厅和全省各州（市）公安局已开通的网上便民服务平台进行集合，方便群众网上办理业务。

　　手机版“云南警方‘三微’发布大厅”在“云南警方”微信页面底部设置了“云警微博”、“云警微信”和“云警微视”三个按钮，点击将直接进入“云南警方”腾讯微博、全省警务微信群和“云南警方”微视。全省警务微信群收集了目前开通便民服务功能的公安微信，方便网民加入相应微信咨询、办理交管、出入境等业务。

　　目前，大多数公安警务微博、微信、微视主要为“单点建设”，相互之间功能聚合度、资源共享度不够，与公安机关网上便民利民服务平台的整合利用不足，制约了公安机关新媒体在新闻宣传、警民互动、便民服务等方面的深度推广运用。2014年初，云南省公安厅新闻办公室在认真总结警务微博建设经验、深入调研警务微信和微视建设情况的基础上，在腾讯公司的大力支持下，探索形成了“三微”联合发布、整合服务、聚合发展的新媒体运维工作模式。围绕“建设新闻宣传、警民互动、便民服务等功能一体化新媒体综合运用平台”的建设目标，按照“分块建设，融汇聚合；分期建设，逐步完善；功能兼备，整体推进；强化联动，集群发展”的建设思路，云南省公安厅新闻办公室于2014年4月25日建成了全国省级公安机关首个“三微”发布大厅。

　　与以往新媒体“单点建设”模式相比，“三微”发布大厅在功能上实现了“四大特点”：一是沟通更加便捷。将微博、微信、微视不同类型的新媒体在同一平台集中展示，将同一种类新媒体不同单位的账号进行聚合，方便使用者迅速查找并联系各个账号。二是传播更加快捷。信息由原来微博、微信、微视单个平台独立传播，实现了三个平台的联合传播，形成“点对点、点对面、面对面”信息传播模式；三是表现更加丰富。信息发布主要以文字、图片、视频、FLASH等形式发送，进一步满足了使用者的阅读需求，提升了信息的阅读价值。四是服务更加高效。整合云南省公安厅现有网上便民服务资源，开设了户政E网办证厅、出入境管理中心、网上车管所服务平台、警务咨询等“便民服务”版块，方便群众网上办事。同时，开设了“民生服务日”栏目，围绕公安中心工作和当前社会热点，定期策划开展“民生服务日”系列微访谈，密切与网民的交流互动。

　　云南省公安厅新闻办公室将根据全省公安机关新媒体发展情况，按照“成熟一个，接入一个”的原则，逐步整合全省公安机关新媒体资源，不断完善、丰富发布大厅功能，打造新闻宣传、警民互动、便民服务等功能一体化新媒体综合运用平台。