浙江召开全省公安信访工作电视电话会议

公安“一把手”每人要包案解决一件信访“钉子案”、“骨头案”

    浙江省公安厅党委副书记、常务副厅长洪巨平3月24日在全省公安信访工作电视电话会议上要求各级公安机关领导敢于担当、勇于挑担，着力攻克疑难案件。今年，省、市、县三级公安机关“一把手”每人要包案解决一件信访“钉子案”、“骨头案”。

    洪巨平在会上强调，全省各级公安机关要贯彻落实中央下发的《关于创新群众工作方法解决信访突出问题的意见》，引导群众依法逐级反映诉求，把信访问题解决在基层。省公安厅将抓好相关考核引导、责任落实、措施深化等工作。

    会议对着力引导信访问题在基层解决方面提出了4条措施。一是提升领导接访下访成效。市、县两级公安机关班子成员每人每月至少一次开展接访，在坚持领导定点接访的同时，可以更多采取重点约访、专题接访、带案下访和包案督办等方式，重点解决重大疑难问题。结合第二批党的群众路线教育实践活动，继续落实领导集中下访活动，省、市、县三级公安机关班子成员分别到市、县局和派出所开展一次集中下访、约访活动，牵头解决一批疑难信访案件。二是抓好派出所信访工作。省公安厅将在全省公安机关组织开展信访工作“三无”示范派出所创建活动，引导和促进基层所队规范执法行为，加强矛盾纠纷排查化解，就地解决群众信访问题。对工作成绩突出的，省公安厅将在全省通报表彰，总结推广经验，发挥典型示范引领作用。三是及时就地化解初信初访。今年，省公安厅将继续狠抓初信初访办理，严格落实信访事项首接首办责任制，对群众第一封来信、第一次来访，坚持在第一时间办理，努力改进办理方法，切实提高办理质量，初信初访一次办结率务必达到95%以上。四是强化责任倒查追究。今年，省公安厅将强化信访案件责任倒查追究工作，每季随机抽选新发信访案件进行责任倒查，对倒查发现的有责案件一查到底，严肃追究。

    会上，省公安厅办公室负责人对《浙江省公安厅关于依法处理涉法涉诉信访问题的实施办法》作了讲解。省、市、县三级公安机关分管领导及各部门主要负责人和信访民警参加会议。