甘肃嘉峪关户籍窗口推行“十分钟工作法”

近日，甘肃省嘉峪关市公安局在全市推行 “十分钟工作法”，方便群众办理户籍业务。

据介绍，“十分钟工作法”内容包括：户籍窗口民警每天提前10分钟上岗，做好各项准备工作；下班延迟10分钟，对迟来的群众，只要手续齐全，办结后再下班；多倾听解释10分钟，对待不了解户口政策的群众，多倾听诉求，多解释不能办理的原因；群众申请尽快办结，每个户籍窗口工作人员必须严格按照工作流程按要求处理群众申请，提高工作效率，对群众要办理的业务，争取在最短时间内办结。全市各户籍窗口开展“十分钟工作法”以来，收到了群众的广泛好评。（记者 陈志刚 通讯员 李琦）