山东胶州边防实施民生警务工程

进入冬季以来，青岛公安边防支队胶州大队紧密结合辖区实际，全警动员，积极践行群众路线，采取拓宽警民交流渠道、实施民生警务工程、全力解决群众困难等措施深化爱民固边战略，全力构建和谐平安辖区。

大队主动拓宽警民沟通渠道，定期开展警民恳谈日、警营开放日、警民面对面等活动与群众零距离沟通，面对面交流，向群众征求意见建议。同时，积极借助网络等新型媒体，搭建警民互动新型平台，发挥网上派出所、警务微博、 “心连心”短信平台等在走访服务上的积极作用，进一步加强警民交流互动。2013年12月，该大队共开展警民互动活动3次，发送温馨提示短信500余条，征集意见、建议8条。大队坚持以提升群众满意度为标准，大力实施民生警务工程，进一步创新推行法律咨询、预约办证、送证上门等便民利民措施，推动窗口前移，简化办事手续，提升服务质量。同时，民警通过发放警民联系卡、公布举报电话号码等措施方便群众了解、反馈辖区治安现状等问题。积极走访辖区弱势群体，对多年来结对帮扶的孤寡老人、残疾人、困难儿童、贫困户等困难群体继续落实关爱措施；对新增困难群众逐一登记，协调相关部门建立关爱机制，并发动社会力量进行帮扶，帮助解决生活、工作难题。（张俊来）