2013年以来，微山县公安局付村派出所充分发挥信息化手段，积极搭建常态互动、良性互动、网络互动“三大互动平台”，关注民意、化解民怨、服务民生，有力推动了民意主导警务工作。
搭建常态互动平台，广纳民意。付村派出所通过基层走访、电话回访、监督评警等措施实现与群众交流互动 “零距离”，提升群众满意度。一是“点对点”倾听民意：通过走村入户、回访问责、恳谈座谈等形式量化走访任务，建立“民情日记”，推进警民互动制度化。二是“面对面”角色互换：明确民警包点、包片、包面的挂钩联系机制。所有民警分别挂钩联系一个自然村并每周至少走访一次，同时请辖区群众近距离体验民警的酸甜苦辣。三是“一对一”有责监督：畅通信访诉求渠道，坚持每周“三长接待制”；多渠道向群众发放征求意见函。
搭建良性互动平台，回应民意。付村派出所完善包干挂钩企业制度，形成全面覆盖的服务企业组织网络，服务由“等待式”向“跟进式”转变。一是定时问计于企。将辖区30多家规模企业一一跟民警挂钩，建立每周交流一次企业防范及发案情况、每半月开展一次问题回访、每月举行一次警企座谈会、每季度召开一次治安联席会、每半年进行一次述职报告的联系走访机制。二是惠企共谋发展。派出所主动为企业提供信息预警、结对帮困、上门办证、存取款护送、招工政审服务。三是问题整改督办。建立领导包干督导制度，同时主动争取镇党委、政府的支持，探索建立各相关职能部门参与的整改协作机制，合力解决企业的诉求。2013年以来，付村派出所共走访企业50余次，收集意见、建议80余条，为企业解决困难15个。
搭建网络互动平台，直通民意。付村派出所以“公安微博”建设和“民E通”推送件办理为重点，推进警民交流在网上进行、便民服务在网上落实、警民关系在网上加深。一是微博树立形象，定期对派出所微博进行研判。二是拉动现实服务。每个小区建立一个网格，构建7个横向到边、纵向到底的社区管理服务网格，实现“管理到门口、服务进家庭”的零距离互补对接，为互动讨论和交流提供了充分条件。三是网络无障碍交流。定期向网民通报派出所工作情况、征求意见，对网友们的合理诉求与求助快速反应。（英芯茳 范秀柯 刘加亮）