□苑广阔
郑州地铁早前曾承诺,老年人拿上身份证或老年卡就可以免费坐地铁。但是,有郑州市民陈先生反映,1月2日,他兴冲冲地来到地铁站,结果工作人员说,还要带上房产证。无独有偶,不少老人都说遇到过类似的情况。按照最新规定,郑州老年人想免费坐地铁,还必须出示户口本原件(1月3日中国广播网)。
城市地铁、公交等公共交通工具供符合条件的老年人免费乘坐,属于让利于民的惠民政策,当然是值得肯定的。但是郑州市的老年人,在面对这一免费午餐的时候,却高兴不起来,因为这一旨在惠民的政策在执行过程中很不便民,为老年人享受惠民政策设置了重重障碍,一些老年人嫌麻烦,干脆放弃享受这一惠民政策。
原因在于,一些老年人按照惯例持身份证和老年卡准备免费乘车的时候,却被要求还得出示户口本原件,另外一些老年人,不但被要求出示户口本原件,还得带上房产证。这就让人难以理解了,身份证可以证明乘车者是当地市民；老年卡可以证明乘车者是符合优惠政策的老年人,这不就足够了吗?为什么还要户口本甚至房产证呢?
身份证和老年卡比较小,可以随时揣在兜里,或者是装在钱包里,不容易丢失,但是户口本和房产证,都有书本那么大,口袋装不下,钱包放不下,让老年人放在哪里才好?况且老年人的记忆力本来就已经下降,万一把户口本或者房产证弄丢了,岂不是麻烦得很。在这样的苛刻条件下,多数老年人估计只能放弃享受这一优惠政策,老老实实掏钱买票算了。
惠民政策永远只嫌少,不嫌多,但是惠民政策要想真正发挥惠民的作用,真想让利于民,还必须得便民。如果政策上的惠民遭遇执行中的不便民,那么本是出于好意的惠民政策就会大打折扣,甚至让人怀疑政府推出惠民政策的诚意。地铁公司为了防止不符合条件的人免费乘车,对乘车人的资格进行检查验证也是可以理解的,但是在凭借身份证和老年卡就完全可以证明自身资格的前提下,却额外提出要户口本甚至是房产证,目的何在?这除了给市民享受惠民政策设置障碍,给市民心里添堵,实在看不出还有啥其他意义。
只惠民不便民的政策不是好政策。通过这件事也在提醒我们,政府在制定各项惠民政策的同时,还得考虑政策在具体执行过程中是否便民,是否有利于政策的落地,如果文件上的惠民因为执行过程中的不便民,那么政策就只能停留在文件上而无法落实为现实中的惠民。如此一来,既让公众怀疑政府制定惠民政策的诚意,同时也让惠民政策成了一种可望不可及的空中楼阁,可看不可吃的画饼充饥。