审批权限下放基层,急需办理的户籍业务随时受理,为困难群众提供上门服务,服务窗口提供免费复印……昨日,记者从省公安边防总队了解到,该总队推出九项便民服务措施将于2014年元旦起正式施行。这也是该总队在党的群众路线教育实践活动中,改变工作作风,便民惠民的又一举措。
“太好了,以后再也不用专门跑到省城去办手续了。”12月30日,泉州安达船务有限公司业务员陈青就收到了温馨提醒短信:《航行港澳船舶证明书》审批权限由总队下放至边检站,服务对象可就近选择边检站办理。陈青说,今年以来,他们公司经常派人到省边防总队机关办理《航行港澳船舶证明书》,他个人就办理过5次,从泉州到福州每次来回都要大半天。“现在好了,我们公司可以选择驻防泉州市的泉州边检站或者肖厝边检站办理,既省时又省财还省力。”
党的群众路线教育实践活动开展以来,省公安边防总队组织人员分赴沿海地区和开放口岸,召开座谈会50余场次,走访地方党委政府领导、人大代表政协委员、党风廉政监督员和辖区群众、服务对象120余人次,在广泛听取各方对改进公安边防工作、服务地方发展意见建议的基础上,围绕简化边防审批程序、提升服务水平,研究确定了九项便民服务举措。
据了解,从2014年元旦起,《出海船舶户口簿》、《出海船民证》、《对台劳务人员登轮作业证》的审批权限由边防大队下放至边防派出所(工作站)。出海渔船民申领《出海船民证》,只要凭《居民身份证》等有效身份证件,即可向边防派出所(工作站)提出申请;赴台湾渔船劳务人员申领《对台劳务人员登轮作业证》,凭《居民身份证》等有效身份证件、外经贸部门及对台劳务公司出具的函件等材料向边防派出所(工作站)提出申请。申请办理这几种证件时,边防派出所(工作站)通过相关公安网络系统进行查询比对,对符合条件的立即办理,申领人无需提供无违法犯罪证明等材料。在办证过程中,需提供相关材料复印件的,边防派出所(工作站)还会免费提供复印服务。此外,出海渔船民申领《出海船舶户口簿》和《出海船民证》,可依托省公安厅公众服务平台“5+N”边防服务大厅模块进行网上申请、查询和办理。边防派出所(工作站)通过服务平台审查申领人按规定上传的相关材料,对符合条件的,在3个工作日内予以办结。
根据九项便民服务举措规定,群众在非正常工作日到边防派出所(工作站)服务窗口办理证件,由值班民警受理、登记群众业务办理预约事项,待下一个工作日依照程序优先办理;在国家法定节假日等群众集中返乡时段,视情延长窗口服务时间或在固定时段开放窗口办公。对因参军、入学等原因急需办理户籍业务的,实施特事特办,随时受理;对交通不便的偏远海岛、村居群众,优先提供窗口服务;对行动不便的孤寡老人、残疾人等对象,在落户登记、居民身份证申领等方面提供上门服务。
九项便民服务措施还规定,对因避风、修船、补给、海难事故、海事纠纷来靠的台湾船舶,边防派出所(工作站)不收取检查、监护费。(记者 张梅花 通讯员 丁际超)