新宾满族自治县公安局认真研究服务、改善、保障民生举措，积极编织与人民群众的连接纽带，推进和谐警民关系建设深入发展，取得了良好的社会效果。
为了主动找出工作中的不足与差距，新宾县公安局纪检监察室采取召开警民恳谈会、相约警务室、警营开放日等多种形式，主动邀请党政领导、代表委员、企事业单位负责人、警风警纪监督员等走进警营座谈交流，全局相继召开警民警企恳谈会、座谈会32场，征求意见建议36条。
新宾县公安局先后组织开展 “百名民警进村屯”、“民警入村访治安”等活动，围绕群众关心的治安热点、难点问题，全面开展法律宣传、矛盾纠纷排查和爱心帮扶救助。年初以来，全局共走访村屯138个，排查化解矛盾纠纷357起，发现整改安全隐患160处，帮助困难群众128人，做好事180余件。
借助新宾公安门户网站、新宾公安微博等网络载体，新宾县公安局通过与群众“键对键”互动交流，实时受理咨询、解答疑问，先后发布微博12980条，采纳意见建议30多条，转达、回复网民诉求38件，解答业务咨询65人次。为更进一步提升服务，新宾县公安局投资改建了各派出所办证大厅，设置了“警务公开栏”，设计印制了“办事指南”，并推行急事特办、延时服务、预约服务等便民利民服务举措，服务办事群众6000余人次，办理审批事项3127件，办结率100%，群众满意率100%。