辽宁本溪平山：真心细心耐心赢民心

家住辽宁本溪的16岁高中生小张在沈阳某医院住院治疗，因为没有办理居民身份证，办理入院手续出现了问题。他的父母抱着试试看的想法，给本溪市公安局平山分局打电话求助，分局立即指派户籍民警专程赶赴沈阳送来了户籍证明，并为其办理了相关住院手续。

像这样“送上门的群众工作”在平山分局的工作中占了很大的比重。只要百姓有困难有需要，就有平山分局民警的身影。8月29日20时许，市民赵女士急匆匆来到崔东派出所，说她83岁的母亲上山采蘑菇一直没回来。时间就是生命，崔东派出所20余名民警连夜展开搜救行动。山路崎岖，地势复杂，民警们借着微弱的手电光艰难前行。次日凌晨6时许，民警在树林中发现了倒卧在草丛里的老人。后经医院治疗，老人生命体征平稳。

排查、化解各类矛盾纠纷是维护稳定的一大要务。平山分局全体民警积极发挥“稳压器”和“减压阀”的作用，设身处地为矛盾当事人考虑，在真诚化解上狠下功夫。8月26日，崔东派出所民警听说社区何某在自家楼下养了5条大狼狗，周围邻居反映强烈。在民警的规劝下，狗去圈空。何某认为是周围邻居“使坏”，让民警来“找他麻烦”，便将楼道的总电闸、水表和煤气阀门关闭后躲了起来。不少居民要到有关部门讨说法。民警闻讯后，立即向派出所领导作了汇报。所领导高度重视，立即责成民警尽快找到何某。第二天找到何某后，所领导与民警一起对其进行了批评教育，宣讲法律，何某认识到自己的过错，并赢得了全楼居民的谅解。（记者 谭彦叙 通讯员 李晶）