今年以来，山东省胶州市人民法院坚持以加强服判息诉为审判工作重点，将“案结、事了、人和”的司法理念贯穿于审判始终，全力提升法官化解社会矛盾的能力。今年以来，该院一审服判息诉率位居青岛基层法院第一，该院也被评为第五届全省优秀法院。
该院5处派出法庭设立信息通报员制度，对于镇村无法调处的纠纷，由法官介入形成调解合力，做到小纠纷不出村，大纠纷不出镇，把民间纠纷消灭在萌芽状态。针对多发、常见案件类型，该院建立专门合议庭，积极向诉前诉后拓展审判职能，既统一了裁判尺度，又提升了办案效率。劳动争议合议庭在仲裁阶段提前介入指导调解，实行劳动争议司法确认机制，将大量纠纷化解在诉前。
在加强裁判文书说理的同时，该院全面落实判后答疑制度，促进了当事人对判决结果的理解，减少了当事人不必要的缠诉和上访。截至目前，该院民事案件信访申诉率为0.03％。
（刘素虹）