浙江：全省首个户籍“ATM”亮相长兴

    昨天早上7点半，长兴县李家巷镇新居民老廖兴冲冲地走进李家巷派出所门口的一间玻璃房。在一个储存柜前，输入六位密码后，柜门打开，他拿到了一个紫红色的本子———他的临时居住证。这是李家巷派出所推出的全省首个户籍“ATM”，24小时为群众服务。用老廖的话说，现在办个证跟存钱取钱一样方便。

    这个“ATM”就设在派出所门口，“24h自助户籍服务”蓝底白字特别醒目。一进门就能看到资料存放处和两个密码储存柜。在储存柜上方，是24小时户籍办事须知，上面清楚地介绍了办理相关户籍业务所要准备的材料。右侧是一排柜子，整齐地放着各类表格，如户口迁移审批表、投靠人户口迁移审批表、分户申请表、浙江省流动人口居住登记信息表等等。

    24小时自助服务，受益最大的便是上班族。“我们这儿一般都是朝八晚五的上班时间。这让要办事的人遇到了尴尬，上午8点上班前，派出所户籍窗口还没有开门；下午5点下班后，户籍窗口已经关门。如何才能方便群众，我们仿效了银行‘ATM’，在今年11月7日推出了这项便民服务。”李家巷派出所所长吴利功说。

    家住湖州南太湖产业集聚区长兴分区广福桥村的村民杨仪枫是“第一个吃螃蟹的人”。因为到了法定年龄（23周岁），他可以与父母办理分户。11月12日，他把事先准备好的材料和填好的申请表用牛皮信封袋装好，投入了户籍“ATM”的资料存放处。11月15日，杨仪枫就接到了派出所发来的短信，告诉他可以去自助户籍服务窗口取证了。当晚8点，杨仪枫就兴高采烈地拿着户口本跟父母炫耀了。

    吴利功介绍说，一般情况下，户籍窗口的工作人员只要看到群众投递的材料就会及时处理。3天左右，群众就能接到户籍民警的电话或者短信。之后，群众便可到自助户籍服务窗口输入密码，取走相关证件。截至目前，户籍“ATM”已成功办理户籍事项30余人次。

    除此之外，群众还可以通过这个户籍“ATM”进行预约服务。例如，有群众想晚上6点来办理户籍服务，派出所就会安排民警值班等候。

    记者手记：

    一百句口号，不如一个行动。

    李家巷派出所的户籍“ATM”，24小时服务，真正做到了简化办事流程，让群众少跑路，让群众掌控时间。怀有一颗服务的心，自有便民利民的路。