河南洛阳高新区检察院：做好涉检信访工作

河南洛阳高新区检察院在涉检信访工作中，充分发挥检察职能，认真处理各种矛盾纠纷，妥善处理每一起来信来访，将涉检信访问题化解在萌芽状态。为将检察机关与人民群众的距离缩小为零，检察长走到信访第一线做到答疑说理，突出强化检察机关为人民服务的宗旨，以司法为民为主线，完善规范了检察长带案下访、点名接待的工作模式。凡检察长接待的案件，控申科坚持跟踪催办，每月报告一次办理进度。这些做法拉近了检察机关与群众的距离，确保了信访案件件件有结果，事事有回音，增强了检察机关的公信力。

为确保检务公开，让来访群众了解法律，依法信访，避免不懂法而盲目上访，该院将检察机关执法办案的法律据、案件办理的各项标准和程序、首办责任制制度、接访领导姓名等予以公布。为使检务公开工作向基层延伸，在各乡镇建立了信访联络点和信访联络员，定期或不定期开展巡回接访活动，将《检务公开手册》送到村民手中。对涉检来访随时接待，能当场处理的当场处理，不能当场处理的，由控申部门跟进处理。检察机关及时与乡镇调解中心定期联系，开展“检调”对接工作，将群众举报、控告、申诉、法律咨询等需求信息，及时提供给检察机关，确保各类社会矛盾得以早发现、早研究、早化解。(洛阳高新区检察院 李士勇）