孙建设：结合实际总结出12种工作方法
文/图 记者 谭彦叙
——【档案】——
孙建设，男，1956年11月出生，1974年入伍，1995年参加公安工作；中共党员，一级警督警衔，二级英模。现为辽宁省锦州市公安局凌河分局石桥子派出所民警。2011年被中共辽宁省委授予“全省优秀共产党员”称号；中共中央授予其“全国优秀共产党员”称号；2012年被选为十八大代表。
春节，他和孤老一起吃饺子
孙建设所在的文昌社区有位老人叫张某，今年58岁，患有间歇性精神病，生活不能自理。更不幸的是张某的妻子、女儿前些年因故相继去世，从此张家只留下他一人，张某的病情也日益加重，生活面临绝境。就在此时，孙建设走进了他的生活，主动承担起了照顾老人的任务。不管刮风下雨还是节假日，孙建设每天都要到张家为他做饭、喂药、收拾屋子，带去必要的生活用品。
2009年春节，当人们都沉浸在合家团圆的喜庆中时，孙建设和石桥子派出所的民警带着白面和饺子馅来到张某家，同张某一起包饺子过春节。当张某接过民警们为他煮的饺子时，不禁热泪盈眶，一边吃着饺子，一边哽咽着说：“警察真好！”
家住凌河区文昌里的小魏今年22岁，他的命运是悲惨的，父母都没有正式工作，父亲有糖尿病，母亲患有精神病，常年卧床不起，全家的生活来源只有年迈的奶奶捡破烂换来的一点收入，生活艰难程度无法想象。2005年孙建设走进了这个家庭，在孙建设的照顾下，小魏家一次又一次渡过难关。2010年1月，小魏的父亲因病去世。孙建设在老魏去世后，立即联系街道和社区干部为老魏办理后事，并且亲自为老魏换了寿衣，送到火葬场。面对火化那天哭作一团的小魏祖孙二人，孙建设握住小魏和小魏奶奶的手说：“以后你们就把我当亲人吧！”在场的人都被眼前的一幕感动得潸然泪下。
提出切合实际的工作方法
孙建设在日常工作中勇于进取，不断创新，立足辖区实际，提出了许多好的工作方法。
“入户走访”五步法：一是取得社区领导和工作人员的支持与配合，由他们引路走访；二是利用双休日、节假日或晚上居民家中有人的时机入户走访；三是对因特殊情况见不到人的住户留电话、委托邻里转告等方式先预约，后走访；四是对不愿见面的，反复登门，以诚感人；五是对于多次不能见面掌握情况的，采取与查煤气、水、电的工作人员联系了解情况的办法，掌握住户相关信息。
“一簿一录一图三查”：“一簿”就是入户台账，将该账细化成每楼一册、每户一页。辖区内的24栋楼逐一建立了入户核查登记簿，详细记录每户的信息；“一录”就是居民住户电话通讯录；“一图”就是“辖区平面图”。详细情况见账，大致情况看图，账图结合，一目了然；将辖区居民的每户人口信息按照实地居住的楼牌号，规范地录入到设计好的表格中，再与辖区平面图中居民的居住楼牌号链接后进行储存，实现了电子化，完成了实有人口人居定位信息化管理。“三查”就是每季度对常住人口核查一次，不断对账、对图、对储存的数据进行校正和补充。保持人口信息鲜活，提高对辖区情况的掌控能力。
11年辖区内未发生刑事案件
为调动群众参加治安防控工作的积极性，孙建设充分发动群众，组成了多个社区群防组织。
“4050”巡逻队。孙建设将社区内享受低保的40周岁以下的妇女和50周岁以下的男子组织起来，组成“4050”巡逻队，负责辖区治安巡逻工作。
“四老”服务队。孙建设将社区内11名离退休老干部、9名老教师、35名老工人、21名老党员组织起来，发挥他们政治觉悟高、理论水平高、在群众中威望高、人生阅历丰富、社会责任感强的特点，让他们参与民事纠纷调解，社区管理工作。
“夕阳红侦缉队”。孙建设针对社区内老大妈有时间，爱串门拉家常的特点，成立了“夕阳红侦缉队”，为社区民警提供有价值的信息。
“一长、一户、两员维持治安志愿队”。孙建设物色24名政治可靠、责任心强的人为楼长，负责本楼的看门望锁和反映本楼人口变动信息；每个单元选一个治安中心户，负责协调本单元内的邻里关系，组建专职保安员和治安联防队员志愿者队伍。
在孙建设的努力和管理下，他所在的文昌社区连续11年未发生刑事案件。文昌社区也先后被省、市、区评为“平安社区”。
——【数字】——
12——结合辖区实际，创建了12种工作方法，被誉为“建设工作法”。
53——他为53名下岗职工联系到了新的工作岗位，为特困户捐款5.8万余元，为困难群众捐献棉衣160余件。
185——先后破获各类案件185起，打击处理犯罪嫌疑人190名，抓获网上在逃人员10名，找回失散儿童6名，为群众办理证照530件，为群众做好事980余件，参与排除社区急难险重任务26次。
——【声音】——
“在建设那里，群众的事再小都是大事，自己的事再大都是小事。”
——60岁的老人高金燕
“老孙用诚心开启群众的心锁、用心智护佑群众平安、用挚爱关怀群众疾苦，他是群众的贴心人。”
——原石桥子派出所所长苗志宏