小王的户籍经

文/图 徐成

在群山环抱的浙西山区，有这样一位户籍民警，她1988年出生，2009年参加工作，在平凡的岗位上用年轻女警的独特视角，细致捕捉群众的所思所想，不断探索为民服务方式方法。她自创了“六声工作法”，用真诚的态度、饱满的热情和真诚的服务，给窗口户籍管理工作带来一股清新的风。她是浙江省衢州市公安局大洲派出所的户籍民警王宁池。

王宁池以“小王谈户籍”为名，开办了公安民警户籍微博，在8小时以外为网民“织围脖”，传播户籍知识、解答户籍难题、提供户籍服务，一度受到了广大网民、各路媒体的热捧和围观。

目前，“小王谈户籍”微博已拥有粉丝24000余个，评论数万条，解答户籍问题5200余个，是衢州地区最具影响力的公安民警个人微博。

“这是我资助的一个孩子，靠78岁的爷爷抚养。孩子聪明懂事，成绩很好，是班长，却面临没有户口的问题……”今年1月，一个网名为“护理部小兵”的网友向王宁池求助解决弃婴户口的问题。

正在医院休养的王宁池看到微博后，抛开医生的嘱咐，耐心向该网友解答了相关步骤。“既然开了这个微博，就意味着一份责任。如果不能及时回答网友提问，开户籍微博又有什么意义呢？”事后，她解释道。