戴杰原是西安铁路公安处咸阳站派出所副所长，西宝铁路客运专线预介入工作开始后，他主动请缨，来到了咸阳西工作队，这一干就是3年。作为安保工作队队长，他凭着多年丰富的经验和踏实肯干的作风，确保一方平安，也正是这种责任与担当，使他不能兑现对家人的承诺。
妻子生病住院，他忙着开展安全宣传
平日里，多是妻子一人操持家务琐事。不管是米、面、油用完了，还是灯具坏了、管道堵了、孩子病了，戴杰总是承诺等他回来，却迟迟不见人影，妻子已渐渐习惯自己料理一切。
5月中旬，妻子生病了，在医院住了半个多月，衣食起居大多由父母和朋友照顾。朋友都劝戴杰关键时刻要“发挥作用”，可他仅去了两次，没待一会儿就又返回了岗位。
为了避免闲杂人员翻越铁路防护网影响行车安全，戴杰走访铁路沿线村民，多渠道开展安全宣传。一个月下来，工作队开展各类宣传活动19场次，发放致“铁路沿线群众、学生家长一封信”3万余份，并与200名村干部建立了联系，实现了危及行车安全案（事）件的“零发生”。
女儿参加高考，他在关键时刻又“缺席”了
6月5日，戴杰和同事对辖区兴平段的路基进行安全检查中，发现有一处涵洞上方未加任何防护措施，闲杂人员可以轻易攀爬进入铁路。针对这一情况，他们立即下发了整改通知书，但施工部门却一直推诿。为了全面消除隐患，戴杰白天联系项目负责人，晚上到施工部门沟通，没有一丝空闲。就在这时候，女儿高考临近了，戴杰在女儿高考的关键时刻又“缺席”了。
高考第一天，妻子一人陪着女儿考试，走到半路，看到别人都有父母的陪伴，平日里懂事的女儿哭了起来。妻子只好一直守在考场外，半步不敢离开。等第一场考试结束，女儿出考场后轻松说，并没想像的那么难，母女俩才展露笑颜。
得知女儿高考顺利的消息，戴杰心中的石头放下了。他继续走访项目部和施工单位，反复讲明利害关系，最终取得了施工方的支持。6月21日，施工方在涵洞上安装上了刺丝滚龙防护装置，影响行车安全的一大隐患得到了有效解决。
8月13日是女儿18岁的生日，为了弥补在孩子高考时自己“缺席”的遗憾，戴杰答应在那天亲自做一道她最爱吃的菜作为礼物。可就在女儿生日的头一天，接到任务的戴杰不得不返回单位。夫妻俩提前动手做好了菜并放在冰箱里。第二天，满心期待的女儿回家后，没有看到答应陪她庆生的爸爸，面对爸爸的又一次失诺，她默默祈祷，希望西宝客专安保工作能早日完成。
在工作队顺利完成了数据更新和资料补齐工作时，有人问及戴杰是否有成就感，他却哽咽了：“没能陪女儿参加高考和入学，是我的遗憾。”
一个电话，他立刻返回工作岗位
今年3月，戴杰的外祖母过寿，亲戚朋友纷纷提前从外地赶到咸阳，但却没有发现在本地工作的戴杰的身影。原来，他和同事们一直在西宝客运专线施工工地奔波，为了更好地掌握沿线务工人员信息，工作队需要对每一位人员实行户籍式管理，深入工地采集每位工友的信息。为了不影响工程进度，他们专挑午饭点、夜晚或者雨雪天气工人不施工的时候进工地。
戴杰打电话让妻子提前买了生日蛋糕，然后一家人赶去饭店，可待了不到10分钟，戴杰在电话里听同事说“西宝项目部的人员都已到齐了”，他二话不说就赶往工地。亲戚朋友认为戴杰所说的“忙”是托词。正是在这段时间，戴杰带领着民警共建立了务工人员信息档案1600余份，为后续工作提供了重要的基础信息。（刘卫国 张亚男 王蕾）