山东临沂开展深化大走访创满意活动

闵令文

今年以来，山东省临沂市公安局开展“结亲连心”深化大走访创满意活动，全市公安机关6000余名民警走访村居、社区3946个、居民337451户，通过走访化解矛盾纠纷613起，收集群众诉求、意见建议2350条，已整改落实2251件，为群众做好事、办实事、解难事553件，受到群众的普遍欢迎和广泛好评。

“只有真正走进群众中去，才能听到人民群众的心声，才能找准平安建设的坐标，才能自觉转变工作作风，要在倾听群众诉求中改善管理，在及时回应中引导民意，在良性互动中结亲连心。”临沂市政府党组成员、市公安局局长张春义说。

“结亲连心”深化大走访创满意活动中，全市公安民警结合“社区六进”工作，按照市公安局“接待群众要热心、解决问题要耐心、化解矛盾要公心、帮扶群众有爱心”的“四心”要求，深入基层，与群众交朋友、结亲戚、接地气，做到“四送四知”，即送慰问访民情、送温暖聚民心、送政策释民惑、送服务解民忧，知群众家庭基本情况、知家庭收入来源、知生产生活状况、知需求诉求情况。通过走访完成倾听民意聚集民心、改进作风增强党性、化解矛盾促进和谐、解决诉求服务群众、整改问题守护平安的“五项任务”。

走访中，全市公安机关紧密结合“为何从警、如何做警、为谁用警”大讨论活动，带着“联系群众有真感情、面对群众讲真心话、走进群众交真朋友、服务群众要真办事”的“四真”作风，围绕“平安临沂”、“和谐临沂”建设，相继开展了 “打击突出犯罪百日集中行动”、“安民行动暨夏秋社会治安整治”、打击“两抢一盗”等一系列专项行动，在全市推行“天网”工程、警灯闪烁、网格化巡逻、红袖标志愿者等防控措施，民警人均破案数和逮捕犯罪嫌疑人数均位居全省前列，被公安部授予全国公安机关打击经济犯罪“破案会战”成绩突出集体，全市8类主要案件同比下降15.99%，抢劫等严重影响群众安全感的案件下降28.9%。