河南公安厅厅长带案约访信访群众

■特写

“要牢固树立群众观念、切实站稳群众立场、自觉践行群众路线，带着对人民群众的深厚感情去接待每名来访群众，办理每起信访案件。”11月12日下午，河南省省长助理、公安厅厅长王小洪赴郑州市约访信访群众，实地督导信访案件清理化解工作。

期间，王小洪认真听取了10起信访案件办理情况，逐起详细询问案件细节，耐心倾听信访群众诉求，并对办理工作当场明确督办责任。10名信访群众对王小洪的热情接待和认真处理的真诚态度表示满意和感谢。

约访结束后，王小洪表示，领导干部带案约访群众，面对面接待上访群众，是践行党的群众路线、切实转变工作作风的具体体现。河南省各级公安机关特别是领导干部要切实将领导约访下访制度落到实处，就地帮助信访群众解决实际困难和问题。要依法妥善解决好群众反映的问题，实事求是、多策并举，因案施策、因人施策、因情施策，最大限度地维护好群众合法权益。要切实提高执法质量和水平，从源头上减少和预防信访问题的产生。对于新发信访案件，必须要在第一时间解决，最大限度地将问题解决在当地，将矛盾纠纷化解在基层。（记者 夏吉春)