为进一步提升群众安全感和满意度，推进和谐警民关系建设，江苏省宿迁市公安局近日全面建成民意访评工作平台，并在全市推广应用。
该系统设有8类测评大项15个小项，共设岗位角色7类，可以分别统计分析警民熟悉度、警情处置、窗口服务、案件办理等警务事项。专职访评员通过电话回访辖区群众、案件当事人等特定群体以及主动表达意见的特殊群众，主动听取群众意见和评价，由系统自动检索分析、数据过滤，下发整改意见，实现“访评-整改-走访-反馈”的良性循环。（陈 辰）
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