37年来，重庆市开县厚坝司法所的廖桂林所长走遍了金峰乡、厚坝镇的村村社社，成功调解各类纠纷5860件，被当地村民称为“调解高手”。还有5年，廖桂林便到退休年龄，他称：“我想人退，调解工作不退。只要我还能说话，就会继续为村民们当个义务调解员……”
为死者家属争取最大利益
“要不是廖所长帮忙调解，我爸的赔偿可能就要大大缩水了。”近日，27岁的王波（化名）说起廖桂林为他家所做的调解，满是感激。
今年5月，王波的父亲王强（化名）在打工回家途中遇车祸身亡，为向肇事方索赔一事，双方闹到廖桂林处。
“经过20多次调解，双方才达成协议，由肇事方赔偿王家47.5万元。”廖桂林说，王强妻子多病，大儿子王波是一级伤残，小女儿又有心脏病。为给这个家庭争取最大利益，他多方奔走，收集了王强在县城租房、打工工资证明等证据，最终争取到按照城镇人口的赔偿标准。
协议达成后，王家又遇上了棘手的事。原来，当家人去殡仪馆认领父亲遗体，却发现老人已被误认火化，后来也是在廖桂林的协调下达成赔偿和解。
化解一家人赡养费纠纷
今年4月，开县厚坝镇厚坝村80多岁的林大爷将大儿子告上法庭。得知消息后，廖桂林急忙赶去林家一探究竟。
原来，老人有三个儿子，因老伴去世早，他一人将孩子带大。在打官司之前，老人的每年生活费由每个儿子给1200元，住院费则由三人平摊。
今年4月，林大爷将大儿子告到法院，原因是大儿子没按时支付1~4月份的赡养费。廖桂林说，他调查了解到，春节后老人的大儿子就外出打工，因工作忙一时没兑现。老人怕其他两个儿子效仿，这才打起了官司。
在林家，廖桂林用鲜活的事例，耐心劝说，化解了这场赡养纠纷。老人三个儿子答应，在原有的赡养费中增加300元，每个儿子每年支付老人1500元赡养费。
“爸，如果不够，我们再给您拿；生病、吃药我们三兄弟还是平摊……”调解现场，一家人的恩怨化解。
“这个调解我满意，明天就撤诉。”见一家人开开心心在一起，调解现场老人感动得流泪，并拉着廖桂林不停地道谢。
调解总结出五勤工作法
据悉，37年来，廖桂林走遍了开县金峰乡、厚坝镇的村村社社，成功调解各类纠纷5860件，为群众解答法律咨询20万人次，先后到全国25个省、市等地，为当地农民工维权。还先后70余次见义勇为，15次负伤，并落下六级伤残。
对于调解心得，廖桂林称，一要勇敢面对矛盾纠纷，做到公平公正调解；二要带着真心实意去化解矛盾，用真情去调解；三要不怕得罪、做到不管纠纷当事人职位有多高，双方在法律面前是平等的。四是调解中，要依法进行。另外，他还总结了调解员的“五勤工作法”，即脑勤、耳勤、嘴勤、手勤、腿勤。
因廖桂林的调解工作出色，先后多次荣获全国十佳人民调解员、全国模范人民调解员、全国人民调解员先进个人、全国道德模范、全国见义勇为先进分子等荣誉称号。 记者 陈晓容