全国模范司法所长高丽帆善为当事人解心结

2013-11-05 09:07:44　http://www.chinapeace.org.cn/　来源：法制日报　

　　她眼里没有解不开的疙瘩

　　全国模范司法所长高丽帆善为当事人解心结

　　在河南省平顶山市湛河区北渡镇司法所调解室里,摆放着一盒抽取式面巾纸,38岁的女所长高丽帆和两名同事都舍不得用。

　　“这是留给当事人用的,他们说到委屈处忍不住掉眼泪,我们就抽一张让他们擦泪。”高丽帆说,到司法所来求助的,大都是家庭矛盾、邻里纠纷,常人看来不过是些鸡毛蒜皮的小事,但对当事人来说是天大的事,一点儿也马虎不得。我们递上一张面巾纸,端上一杯热茶,就拉近了与当事人心灵上的距离。

　　村民李某至今都把高丽帆当作“好姐妹儿”,家里有烦心的事都找她说说。

　　前年的一天,高丽帆接到一个女子打来的电话:“我想离婚,不知道咋办手续。”“你来司法所吧,我们聊聊。”放下电话,高丽帆思索着如何与这位女性交谈。

　　女子来到司法所后,高丽帆先给她端上一杯热茶,拉起了家常,没有提离婚手续的事。女子突然间大哭起来:“我要离婚,他一喝醉就打我。我实在受不了啦,给别人说太丢人,我想给你说说,就按便民联系卡上的电话号码给你打了电话……”

　　高丽帆递上一张面巾纸,说:“咱们有得是时间,慢慢说。”

　　原来,该李姓女子的丈夫在城区做生意,应酬较多,酒后回到家,见东西就砸,见人就打。她们婚前感情很好,婚后怕说出去丢人,一直默默忍受。

　　“百年修得同船渡,千年修得共枕眠。两人走到一起不容易,我先找他谈谈,如果他恶习难改,我帮你写诉状。”送走李某后,高丽帆约见了她的丈夫,以一个女性特有的细腻分析了酗酒闹事给家庭带来的伤害,并交流了夫妻之间相处的技巧。

　　而后,高丽帆又与李某进行了交谈,并把夫妇二人约到司法所做一个心理游戏:双方各自坐一间办公室,先给出10分钟要求他们在各自纸上写出自己认为最重要的5个人。

　　测试结果显示,女方在名单中只写下丈夫和孩子后,不愿再作出选择,而男方的名单则在写下妻子和孩子后也不愿再作出选择。

　　看到这样的结果,双方都沉默了。高丽帆借机从夫妻和睦说到家庭幸福,从婚姻关系破裂讲到单亲家庭给孩子心灵及生活上造成的创伤和影响。夫妻二人听后,一起走出了司法所。

　　“只要用心去工作,去调解,和群众心交心,就没有解不开的疙瘩、化不开的结。”高丽帆说,司法所工作人员就像刷墙工,让裂了缝的墙重新粘结实、变光滑。

　　北渡镇高庄村的贾某与邻居王某因厕所的问题闹起了矛盾。王某把买来的柜机空调外机安装在风道墙上,并且把风道做厕所用。贾某认为空调外机的噪音和散发的热气,把风道内厕所的臭味吹到了他家,是故意让他难堪。

　　高丽帆实地查看纠纷现场后,分别听取了当事双方的意见,然后向左邻右舍了解他们以前互相帮忙的事例。

　　“你们过去互帮互助的事,不少人都知道。现在年龄大了,你们的恩怨甚至会影响到下一代……”在高丽帆的劝说下,王某同意将厕所挪出另盖,两家和好。

　　“有些群众信访不信法,我就结合具体维权案例,让他们相信法律是公正的。”高丽帆说,辖区一工厂发生环境污染事件,拒不赔偿群众损失,当地近百名群众准备集体上访,村干部劝说无效,矛盾一触即发。

　　高丽帆到现场后,认真听取了群众代表的意见,然后对事实真相进行调查。

　　“上访不就是为了解决问题吗?我认为,你们的意见值得支持,既然厂方拒绝调解,就要通过法律渠道来解决。我为你们起草诉状,办理法律援助手续。”高丽帆有理有据的建议打动了群众代表,表示愿意通过法律途径解决问题。

　　随后,高丽帆积极协助有关部门搜集整理了上千份证据,完成了法院开庭前的准备工作,自己却因连续多日奔走,身心交瘁,怀有身孕的她被紧急送到医院。

　　38岁的高丽帆在北渡镇司法所工作14年来,走遍了全镇所有村庄,化解社会矛盾纠纷4000余起,避免矛盾纠纷激化1000余起,防止“民转刑”案件400余起,先后获得“全省司法行政系统先进工作者”、“全国模范司法所长”等称号。

　　平顶山市司法局局长陈聚成说:“高丽帆不仅是为了完成工作任务,而是把对工作的热爱化作对人民群众的深厚感情,用心去化解民间的矛盾纠纷,赢得了一方和谐稳定。"（记者邓红阳赵红旗）

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