自党的群众路线教育实践活动开展以来，贵州省公安厅在“贵州公安微博网站群”开通 “书记省长——群众直通交流台”，截至目前已承办省政府督查室交办件38件，办结率为100%。
前不久，贵州省厅通过 “书记省长——群众直通交流台”收到网民留言“反腐应先反赌”的转办件后，要求治安部门连夜制定打击赌博违法犯罪专项行动方案，在全省迅速掀起打击赌博违法犯罪专项行动。截至目前，全省共查办赌博案件453起，查获各类赌博机1565台，收缴赌资466万元。贵州省厅建立了集中受理、重点督办、落地办理、全程跟踪、限时反馈的模式，明确规定各地公安机关收到交办件后，迅速采取措施解决群众反映的问题，能马上办理的马上办，不能马上办的要列出时间表分步骤、分阶段办理。