——【档案】——
王有茂，1969年12月出生，中共党员，现任湖北省通山县公安局治安大队户政股股长。近年来，王有茂先后被评为“全省优秀基层民警”、全省“换发第二代居民身份证工作”先进个人、“咸宁市政法工作先进工作者”、通山县公安局“十佳民警”、“通山县创先争优十佳服务标兵”。
2004年4月就任湖北省通山县公安局治安大队户政股股长以来，王有茂不断加强政治和业务学习，提升执法服务技能与本领。在他看来，凡是法律规定不能办的坚决不办，凡是法律规定应该办的想方设法办好。“坚决不办”和“想方设法办好”，充分体现出王有茂公正执法的理性和严格执法的“温柔”。
按政策办事，他一身正气
2008年的一天，村民鲁某持其侄儿的一份 《户籍项目变更更正申请表》找到户政股请王有茂签字审批变更年龄。王有茂在审查申请表内容时发现，申请人要将出生年龄从1990年更正为1991年，更正年龄系是否满18周岁的“危险年龄段”，王有茂非常谨慎，正要仔细询问变更原因，突然鲁某号啕大哭。原来鲁某侄子涉嫌强奸幼女罪正被刑事拘留中，鲁某侄子是1991年出生的，户口却错报成1990年，这1岁之差决定鲁某的侄儿作案时是否年满18周岁，是否能被适用国家对未成年人犯罪从轻、减轻或免除处罚的处罚规定。
王有茂顿感事关重大，迅速和户籍民警一起对事实开展调查，经查，鲁某的侄儿确实为1991年出生。王有茂按照事实和法定程序很快为鲁某的侄儿更正了年龄。事后，鲁某将2000元钱送到户政股请王有茂代表公安机关一定要收下，王有茂予以回绝，他解释说：“政策法律要求不能办的我们坚决不能办，规定应该办的我们要想方设法地为你们办好，这是我们的职责！”
特事特办，为考生开辟“绿色通道”
王有茂不但公正廉洁执法，还积极奉行“温柔”理性服务的原则。
2011年12月26日上午，即将高考的学生徐某在家长的陪同下万分焦急地来到户政股，他的身份证信息与学校档案身份信息不符，高考建档必须要使用二代证读卡才能完成，因此急需更改名字后再办理身份证，并且身份证要在12月31日之前拿到手。王有茂在充分了解核实情况后，决定特事特办，为考生开辟“绿色通道”，他第一时间在网上更正姓名后，马上与湖北省公安厅人口数据库工作人员联系更新全省人口数据库。第2天，王有茂专门跑到湖北省公安厅制证中心说明情况，请求将此证迅速制作出来。小徐如愿在12月31日前拿到了身份证，家长感动万分，专程将一面锦旗送来。
跑遍通山，为特殊人群提供上门服务
9年来，王有茂一直在思考如何更好地将便民利民措施推广到全县，在更大范围内解决群众的急难问题？几年来，他带领户政部门的民警协同当地派出所户籍警跑遍了通山13个乡镇184个自然村和15个社区（居委会），上门服务“老、难、困”对象。
2011年12月29日，通山县通羊镇新塘下村“两委”班子正在开会，几名白发苍苍的老人来到会议室要求村委感谢公安局。老人说现在感觉生活真幸福，有医保、低保，还有社会养老保障金，真得感谢户政股的王股长。
原来，由于部分年长村民对户籍和居民身份证的重要性认识不足，漏报甚至隐报户口，国家实行“三农”政策后，老人们都纷纷要求补办户口。2010年11月11日，该村87岁老人阮某等人来到通山县公安局治安大队户政股，受到王有茂热情接待。经过反复核实相关资料后，王有茂和户籍民警为老人们补登了户口，并免费为他们办理了第二代居民身份证。
为确保老人安全，王有茂还特地开车将老人送回家，当王有茂看到阮某寡居多年，生活十分贫苦，当即掏出200元钱给老人改善生活。
2010年12月9日，王有茂带领户籍民警再次来到该村了解情况，送去该村村民已办理好的居民身份证37张，同时还为该村叶某等20多位老人补办了户口和身份证，解决了该村全部群众的户籍问题。
——【数字】——
3471——据不完全统计，2010年至今，王有茂带领户籍民警为行动不便的孤、寡、残等特殊人群集中上门办证61次，办证、送证3471张，为高考学生开辟“绿色通道”8次，收到群众感谢信17封、锦旗8面。
4——2013年来，王有茂带领户政民警认真研究落实“湖北省公安机关便民利民19条”，结合通山公安户政工作实际，报通山县公安局出台“取消省内迁移户口提供户籍证明”、“全市范围内迁移户口实行‘全城通’”、“规范户口审批流程”、“严格户口审批办理时限”4项便民利民措施，受到群众好评。
——【声音】——
他工作上对我们要求很严格，他常说户政工作关系到千家万户，也许农村的群众跟我们公安部门打交道一辈子就只办理户籍和身份证这一次，我们每一次工作中的小事对别人来说可能都是大事，关系到群众的切身利益和公安部门形象，不能有半点马虎。他在群众面前始终是笑口常开，就像对待亲戚一样。
——通山县公安局治安大队民警卜芳芳
我年纪一大把了，腿脚不便，但我心里明白，王警官上门为我办事，是真心对我们老百姓好啊！ ——通山县通羊镇94岁老人李银梅
（记者 刘美兰 通讯员 丁永涛 肖斌）