10月21日,江苏省南京市中级人民法院升级版的网上诉讼服务中心全面上线运行。证据补充、约见法官、文书送达等程序性工作大多可在网上完成。当日,前来立案的王丽红等当事人看了现场演示之后称赞说,足不出户少跑腿,省时省力还少花钱。
去年6月6日,南京中院自行开发并上线试运行“网上诉讼服务中心”。一年多来,受理各类网上诉讼服务申请2400多件次,在线答疑1400多人次,受到网民的好评。根据网民的需求,他们将其升级改造。新上线的网上诉讼服务中心呈现社会公众服务区、案件当事人服务区、法官工作区三大功能,可为群众提供诉讼指导、网上立案、材料收转、文书送达、在线答疑、视频信访等共计16项信息联通、即时互动等服务。案件当事人只需输入身份识别信息,就能进入对应的工作系统,随时了解立案、诉讼保全、开庭案件的每个工作环节等具体信息,直至裁判文书上网,审判工作的全流程尽显眼前。当事人还可以通过注册手续,在网络上直接接收法院的各类通知,向案件主审法官传输各种书面材料,预约视频通话等,实现与法官的远程适时交流。
该系统的另一亮点是能对法官的在线服务进行跟踪督促。对当事人提交的服务事项,法官在规定期限内办结而未完成的,超过一日的审判管理系统将以自动信息方式提醒,超过三日仍未完成相关工作事项的,审判管理系统将自动亮红灯警示,超过规定时限七日仍不能完成在线诉讼服务事项的,网络服务办公室将进行通报。
南京中院副院长吴平介绍说,有了这张网,可以避免诉审双方许多误解——法官和当事人什么时间对本案做了什么工作,网络统统“雁过留声”地忠实记录。
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