“我是老上访户,法律问题还是懂一点的,你不要糊弄我。”
“你们老是踢皮球,又想把我们推出去啊?”
“我们100多人来反映问题,你们要是解决不了,我们到省里去。”
……
昨天上午,面对5个信访人的咄咄逼人,4号接访员微笑着说:“大家不要激动了,我们好好说,才能解决问题啊。”
这是浙江省检察机关第一届接访员业务竞赛的模拟接访实景测试现场。这虽不是真的接访,可难度却甚于真实接访。因为5名“难缠”的“老上访户”是由省信访局、检察院控申部门长期从事信访工作的资深接访员组成,他们的任务是使用各种手段为难参赛选手,而选手们要做的自然是用法律和智慧化解“老上访户”们的心结。
为了比赛的公平性,每场实景模拟接访都模拟了同一个上访案例:“100多名村民因村支书和主任私分拆迁安置房,非法圈占20亩耕地,向镇纪委举报后被不明人员打成轻伤,可公安却不立案。”
“你们提交的材料我已经认真看过了,梳理了一下,大致有三个诉求,如有遗漏,你们等会再补充。”7号接访员一上来就把接访引入了正题。“已经构成了轻伤,公安还不立案,我们检察院可以立案监督。”他说。
“这不是一般的伤害案件,是报复陷害!”一名“老上访户”有些激动。
“所谓报复陷害罪,是指国家机关工作人员滥用职权、假公济私,对举报人实行报复陷害,是否构罪还需进一步查实,你们如有其他证据,也可以提供给我们。”7号信访员说。
尽管参赛选手个个以礼相待,但“老信访户”们依旧不依不饶。“我们是农民,法律的条条框框你说得这么复杂,我们听不懂啊。”“这是我的疏忽,我说得通俗些。”一个参赛接访员立马把法言法语改成了“通俗”版。
“太厉害了,真吃不消,这几个信访人员太不好对付了。”比赛一结束,几个参赛选手纷纷吐起了苦水,有的紧张得直冒汗。“其实有些群体上访的接访现场,差不多就是这样,上访人往往会很激动。”平阳县检察院控申科长兼举报中心主任潘克本说,“我们首先会要求他们派选代表,安抚他们的情绪,再解决信访问题。”
“控申是检察院面对群众的窗口,通过这样的比赛,希望能提高接访员接待信访的能力、化解矛盾的能力、解决群众问题的能力。”省检察院控申处副处长王菊芬说。
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