扑下身子转作风 力行便民之举
河北省唐山市检察院政治部主任 张庆来
检察机关应当放低身段，换位思考，按便民利民的要求改进办案方式，完善工作举措，把执法为民的宗旨体现到执法办案的每一环节，在转作风中提升检察工作亲和力。
多渠道联系，倾听群众呼声。通过举办检察开放日、召开群众恳谈会等多种形式拓宽联系渠道，主动倾听群众意见，了解群众对检察工作的新期待、新要求。不断完善定期走访、巡回检察、聘请检察联络员等服务群众的方式，推动检察官“进社区、进企业、进农村、进学校”的经常化、制度化。继续发挥好专家咨询委员会的作用，在检察工作重大决策部署出台前，充分听取专家学者和各界群众的意见。
一站式服务，方便群众诉讼。提升案管部门的综合服务功效，将业务受理、案件查询、律师阅卷、法律咨询、检务公开等职能整合在一起，努力打造“五位一体”的综合业务平台，为人民群众提供便捷的一站式诉讼服务。延伸法律监督触角，充分发挥乡镇检察室、群众工作队作用，打造覆盖市、县、乡、村四级的服务网络，为广大农民提供法制宣传、法律咨询、信访接待、受理举报等全方位的法律服务，最大限度地将矛盾纠纷化解在基层、消除在萌芽状态。
一体化接访，解决群众诉求。充分运用视频接访系统，减轻群众诉讼成本;组织相关业务部门根据具体案情共同开展释法说理、心理疏导、公开听证、刑事和解等工作，努力把化解矛盾贯穿接访全过程;对单靠检察机关力量难以化解的涉检信访案件，紧紧依靠党委政府，积极协调有关部门综合调处，共同化解。