辽宁营口站前分局全力打造“网上派出所”

为进一步深化社区警务工作覆盖面，完善公安信息化建设渠道，充分发挥信息化惠及民生的现实作用，辽宁省营口市公安局站前分局依托虚拟公安做强实体公安构建“网上派出所”，提升警务效能，服务保障民生。

营口市公安局站前分局在辖区8个派出所全面建成“网上派出所”。“网上派出所”架起了警民沟通的桥梁，实现了警务公开、便民服务、收集线索、信息采集、咨询服务、警民互动、社会监督等功能于一体。网站中建立了警企恳谈QQ群、开门评警QQ群、开门评警邮箱、短信评警平台、短信预警平台，还设立了“人民满意度评价器”，通过群众的点击可以真实地反映出群众对公安机关的满意度，成为衡量公安工作的晴雨表。

“网上派出所”依托互联网等信息化平台，将派出所的日常工作进行了细化分类和深入拓展，完善了社区警务的服务功能，使公安信息化建设的成果惠及群众。

“您好，有什么可以帮助您的？”在“网上派出所”的警企恳谈QQ群里，每当有新成员加入，都会在第一时间收到这样真诚而温馨的问候。在QQ群里，辖区群众可以畅所欲言地表达对辖区派出所工作的意见和建议，也可以把意见和建议发送到开门评警专用邮箱中，派出所会在第一时间为群众回复信息。同时群众可以通过 “网上派出所”，查询社区警务室情况和社区民警联系电话等信息，提前预约民警、提供线索。

“网上派出所”公开了各辖区派出所民警照片电话、职务、监督电话等信息，接受群众监督。同时，设立了向群众报告工作的社区警情通报专栏，通过网络向广大辖区群众报告工作、通报警情、发布防范提示，实现警务公开。“网上派出所”公开了十项服务承诺，最大限度地服务企业发展。“短信预警平台”及时地把近期辖区的发案情况、规律特点、防范方法等通过群发短信的方式发送给企业业主和辖区群众，受到业主和群众的好评。

通过“网上派出所”，基层民警与辖区群众的沟通增加了，警民关系得到极大改善，社区氛围越来越和谐。（通讯员 吴晓威）