北京三中院立案窗口“AB”角确保服务不断线

　　首次接待当事人的法官临时外出开会了或者生病了怎么办？已经交给他的材料如果需要补充，当事人找谁去？他的工作有交接吗？难道还要当事人再来一趟？日前，北京市第三中级人民法院对此给出了答案。

　　为提高立案工作质效，北京三中院实行立案专业化分工，将立案窗口分为民商事、行政、执行、申诉案件等窗口，窗口法官各司其责。在专业化分工的基础上，该院结合党的群众路线教育实践活动，创新推出了立案窗口“AB角”岗位制度。

　　据该院立案庭介绍，“AB角”岗位制度要求每个立案窗口有两名法官共同负责，其中一名法官常驻窗口，实行首办负责，但是如果遇到开会、出差、生病等缺位情况，要将手里所负责案件交接给另外一名“替补”法官，该法官要保证及时到位。坚决避免以“法官开会了、生病了，我不清楚”等类似理由，拒绝立案和拒收材料，切实做到“材料有人接、问题有人答、案子有人立”。

　　“AB角”制度，是该院立案大厅“一站式服务、一条龙办理”理念的重要延伸,是“党员先锋示范岗”的具体体现，有效确保了司法服务不间断、无缝隙，有力保障了当事人的合法权益。该制度运行以来,共妥善处理案件20余件，受到了当事人的好评和肯定。(胡晓明)