湖南邵阳市切实服务改善民生化矛盾促平安

　　干部干警“联乡驻村入户”办实事

　　邵阳市切实服务改善民生化矛盾促平安

　　湖南省邵阳县全面开展“联乡驻村入户”活动,要求广大干部干警访民情、解民难、保民安；新邵县主动延伸阵地,在农村中心社区建立起便民服务中心、群众服务中心、司法服务中心、群众工作中心联络站；邵东县则明确提出,所有部门、岗位都是服务部门、岗位,所有公务员都是服务员,必须切实解决群众的现实问题……

　　近日,《法制日报》记者在湖南省邵阳市采访时发现,该市通过积极改善服务民生,着实满足群众的利益诉求,有效化解了矛盾纠纷,促进了社会的平安稳定。

　　邵阳县政法委副书记朱文卓告诉记者,从今年3月开始,邵阳县全面开展了“联乡驻村入户”活动,由县委书记蒋伟任领导小组组长。活动要求广大干部干警每月至少要为联系户办1件实事。其中县城8个社区全部由县委常委督办联点,每个社区安排30万元帮扶资金,用于解决社区“路不平、灯不亮、水不净、沟不通”等问题。

　　“活动开展以来,共落实帮扶资金2000余万元,为民兴办实事1400余件,化解各类矛盾纠纷1298件。”邵阳县委常委、政法委书记许峰说。

　　新邵县政法委副书记王理信告诉记者,自2011年10月起,新邵根据乡镇的自然地理和人口分布的特点,在一些人口聚集区率先建立起了农村中心社区。

　　“中心社区建有‘一办一室四中心’。”据王理信介绍,中心社区设立的“乡镇办事处”,主要行使乡镇社会管理服务职能和县以上管理服务机关委托行使的有关职能；在办事处设立的“社会管理服务中心”,则集中受理涉及农村群众的各类事项,实行“一条龙服务”,“一揽子解决问题”；“群众诉求中心”主要受理和办复农村群众诉求和信访；“司法服务中心”包括中心调解庭、流动法庭、法律咨询等,负责辖区内各村疑难纠纷调处；“群众工作中心联络站”则负责组织、管理考评辖区内各村群众工作联络员、驻村干部的工作；“警务室”主要负责本辖区治安管理、实有人口管理、特种行业管理等。

　　邵东县政法委副书记朱学明在接受记者采访时表示,今年以来,邵东县在所有的社区设立了网格化的管理服务中心,下设10个群众服务站,每一个网格内配备了10名服务人员,为社区居民提供“一站式”综合服务,切实方便群众的生产生活。

　　同时,邵东县公安局、法院、检察院等政法单位纷纷在窗口单位推行了“一张笑脸相迎、一把椅子请坐、一杯热茶暖心、一片真诚办事、一句好话送行”的服务方式,不仅先后推出了上门服务、预约服务等方式,也进一步拓展了网上窗口服务项目和办事渠道。

　　“今后邵阳市将全面推进社区综合服务平台建设,努力建成内容丰富、功能完善、高效便捷的社区综合服务平台。”邵阳市委常委、政法委书记鞠晓阳提出,政法系统要拓展为民服务的渠道,充分发挥派出所、司法所、法庭、检察室、综治办等基层组织的作用,真心实意为群众办实事、解难事、做好事,切实帮助群众排忧解难、化解矛盾纠纷。（记者阮占江 通讯员张明扬刘群群）