河南政法委书记：把矛盾问题化解在基层解决在当地

8月12日，省委常委、省委政法委书记刘满仓冒着酷暑，就信访稳定工作到平顶山舞钢市、鲁山县调研。他在调研时强调，各级各部门要高度重视信访稳定工作，要深入群众调查走访，了解情况，努力把矛盾和问题化解在基层、解决在当地。

当天上午，刘满仓先后到舞钢市八台镇

任桥中心村、八台镇社会管理为民服务中心及舞钢市人民群众来访联合接待服务大厅调研，察看记录、材料、档案、便民服务卡等，与工作人员亲切交谈，了解情况，其间，还到八台镇任桥村西组村民任星饶家走访，详细询问了任星饶一家的生产生活情况及当地治安情况。

当天下午，刘满仓又深入鲁山县磙子营

乡磙子营村看望了两户困难群众，并与群众亲切交谈，详细询问其身体、家庭情况及对政法工作的意见和建议。

刘满仓在调研时指出，广大基层党员干部和工作人员身处一线，肩负着处理好信访稳定工作和构建和谐社会的重大责任。要深入群众，融入群众，贴近群众，与群众面对面地交心，及时了解群众的所思、所想、所

盼，认真排查群众中存在的纠纷、矛盾和问题。对困难群众，要充满感情，经常到他们家中走访看望，把他们当亲人看待，积极认真地落实党和政府的有关救助、救济政策，向他们送去党和政府的关怀、温暖，帮助他们解决就医、上学、生活等方面的困难，引导和鼓励他们鼓起生活的信心和勇气。

要把便民服务联系卡发到群众手中，让群众有事情知道找谁去办，知道该怎么办。凡是涉及群众切身利益的事情，凡是群众关注反映的问题，我们都要热情对待，认真处理，想法解决，直到群众满意为止。对信访稳定工作要深做、实做、巧做，既要有热情认真的态度，又要有灵活管用的办法。要真正做到小事不出村，大事不出乡，难事不出县，矛盾不上交。

刘满仓强调，当前，党的群众路线教育实践活动正在深入开展中，目的就是要各级党员干部加强与群众的联系，加深与老百姓的感情，真心实意地为老百姓做好事、办实事。为什么会发生群众集体上访、越级上访？绝大多数情况下，是群众的权益受到损害了才会上访，群众的诉求绝大部分是合理的，是有道理的。广大基层党员干部如果把工作做好了、做到家了、做到位了，群众的问题得到了解决，矛盾和纠纷都能化解在萌芽状态、解决在当地，上访和越级上访的现象就会大大减少。只有切实把信访稳定工作做好了，我们才会有和谐安定的发展环境。各级各部门要切实负起责任，扎实做好信访稳定工作，为维护社会和谐稳定贡献力量。（记者 陈亚洲 通讯员 韩江法）