广东深圳反诈骗专线“满月” 750人免受骗

警银联动快速处置 成功拦下被骗资金

“我被骗了，钱刚刚转过去，怎么办？”6月28日10时38分，深圳市公安局反信息诈骗咨询专线接到了市民赛小姐的求助电话，称有人冒充公安人员以邮包藏毒为由，骗走了她4.9万元。就在赛小姐转账后的几分钟，银行现场工作人员觉得情况可疑，立即让赛小姐拨打反诈骗咨询专线请求协助。接警后，“专线”迅速联合银行启动快速处置机制，成功全额冻结被骗的汇款资金4.9万元，为赛小姐挽回财产损失。

6月6日，深圳警方开通反信息诈骗咨询专线0755—81234567，到7月5日开通一个月，共接到各类电话5240多个，处置涉案诈骗电话2550多个，发现违法网站35个，避免来电咨询群众被骗750次（网络诈骗273次、电信诈骗477次），涉及金额约525万元。

咨询员24小时值守 反诈骗专线成“群众热线”

深圳市公安局反信息诈骗咨询专线开通以来，逐渐成为了“群众热线”。据介绍，专线开通首日接电话150多个，现在每天约260个，最高峰时一天接电话350个。

“您向这个节目发过短信参与互动吗？”“如果没有与节目联系参与互动，他们怎么会抽中您呢？”……在深圳市公安局反信息诈骗中心，记者看到，这里的一切看上去与110接警平台有些类似：30名专线咨询员正在接听咨询求助电话。墙上挂着“深圳市信息诈骗辖区发案分布图”，每月诈骗警情发案数、高发警情受害人分类统计、专线快速查控锁控处置情况、涉案银行账号及转款方式分析，涉案通讯工具分类统计等数据分析图表简洁清晰，一目了然。

专线有一批经过心理咨询、信息诈骗防范分析等专业培训的咨询员，他们24小时值守在电话前，帮群众分析该不该汇款。经过专业分析和耐心引导，不少原本慌乱不安、压力重重的市民开始冷静下来，打消了向陌生账号汇款的冲动念头。

多地公安到深圳“取经” 推动实现跨省市拦阻

有的市民已经向不法分子汇款，“专线”接报后，会第一时间通报银行，要求拦阻被骗资金，争取在不法分子转款前，为受害市民创造挽回损失的机会。此外，24小时运转的“专线”随时接受市民有关信息诈骗的线索举报，通报给通信运营商、银行进行处置，并向每个来电市民宣传各类信息诈骗的防范技巧，不断提高市民的防范能力。开通1个月里，深圳警方联合本市各银行查询涉案银行账号186个。

一个值得注意的问题是，如果银行账号是深圳地区的，拦阻速度快捷；但如果银行账号在外地，进行拦阻则需要一定时间。

深圳警方告诉记者，自从专线开通后，全国多个地市公安机关前来考察，准备开通类似反诈骗专线。深圳警方的期望是，如果全国各地都设有专线并形成联网，则有望实现被骗资金的即时拦阻，防止犯罪嫌疑人将钱转移。（记者 周保军 卢笑 通讯员 黄玮瑜）