通过微信发送“身份证”、“购房”等关键词,只需1秒钟,就能收到相关事项办理流程的回复……
在开通了官方微博和主任邮箱之后,成都市公安局成华区分局办证中心的新媒体服务平台又添了一名新成员——微信。昨(9)日,“成华公安办证中心”微信账号正式开通投入使用。
据悉,这是全省首个公安政务服务微信公众平台,可实现网上政策咨询、材料预审、预约排号等一条龙服务。
●政策咨询
输入关键词1秒给回复
办证中心主任周琳玲介绍,市民可以到附近派出所索要印有二维码的卡片,或直接搜索微信公众账号“成华公安办证中心”添加关注。
记者通过实际操作发现,向该账号发送“购房”、“新生儿”、“身份证”等关键词,只需1秒钟,系统便会自动回复有关事项办理的相关流程和所需材料,实现24小时受理咨询。
●预约办证
发送两个字不用排队等
如果需要办理新生儿上户、补办身份证等业务,市民可以通过微信发送关键词“预约”,并按照回复信息提供真实姓名、办事内容及联系方式等信息,即可网上预约排号。
办证中心每天提供20个网上预约号牌,按每天申请预约的时间顺序排号之后,于当天16:30以后发出网上预约号牌。
●在线预审
提前审材料免得来回跑
“市民还可以通过微信在线预审资料,避免资料不齐跑很多次。”周琳玲介绍,把材料照片通过微信发过来,会有3名工作人员专职审核,通过与否都会回复和提示,现场只需要核对材料的真实性即可”。
另据了解,成华公安办证中心近日还率先在成都市启用了“捷易拍”高速扫描仪,资料扫描存底的时间将由原来的1分钟以上缩短到5秒钟以内,实现日均办证量的成倍增长。
(夏修露)
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