重庆城口法院扎实推进回访工作夯实案件质量

    中国法院网讯　重庆市城口县人民法院通过实施强组织、奖优良、展机制“三步走”战略切实推进办结案件回访工作，将案件回访作为了解司法动态、改进工作作风、夯实案件质量、提升工作质效的突破口和切入口，2013年上半年，该院一审已结案件息诉服判率为98.3%。

    强组织，增活力，齐抓共管创格局。该院成立回访工作小组、回访监督中心，对各业务庭局的回访工作予以全程监督，全员监督，全面监督；各业务庭局定期开展回访工作，并真实完整地作好相关记录并统一制作台账，确保回访工作落到实处，贯彻到位。

    奖优良，惩腐劣，多措并举溯清源。城口法院推行竞争机制，对于回访工作中的出色干警予以表彰奖励，并进入年终考核体系；对于优秀回访记录予以公布供干警学习观摩。立案庭开通回访民意直通车，针对法院干警在回访工作中存在的违法违纪的行为，案件当事人及其他利害关系人直接向民意中心投诉反映，民意中心切实调查情况真实性，确保回访工作高效廉洁。

    展机制，重成效，内外联动保和谐。该院出台《关于案件回访工作明细规范（试行）》，明确规定回访工作有电话回访、实地回访、信件回访、当事人上门回访、集中回访等方式，确保回访工作可行性高，操作性强，最大限度实现便民利民；充分开展与当地党委，政府等部门的回访合作事宜，充分了解当事人的心理路数，真实想法，对于农村土地纠纷，涉及当事人人身权纠纷，大标的纠纷等其他特殊案件实行重点回访，力求保障安定，维系和谐；回访工作人员务必真实可靠地记录案件当事人的谈话记录，对于当事人提出的合理意见及建议统一制作台账并分类反映，定期将回访记录于法院电子公示栏，充分实现公开回访，阳光回访。