最高检开放日活动：以公开促公正以透明促廉洁

    12309举报电话自开通以来，检察机关通过受理的举报线索，查办了一大批涉嫌贪污贿赂和渎职犯罪案件，有力地惩治和预防腐败

    在高检院“12309”举报电话办公现工作人员介绍，12309举报平台于2009年6月22日在全国检察机关开通，业已4年，主要受理国家工作人员职务犯罪的举报以及检察机关工作人员违法违纪行为的控告。它是检察机关为了拓展、扩大、畅通人民群众的诉求渠道而设立的重民生、听民情、惩腐败、释民惑、排民忧的窗口，也是检察机关了解社情民意的一个主渠道。

    6月28日下午，最高人民检察院机关举行以“发挥检察职能，维护民生民利”为主题的“检察开放日”活动。图为高检院“12309”举报电话办公现场。

    工作人员介绍，12309举报平台分为电话举报和12309网上举报。12309举报电话，设有人工接听、录音举报、传真举报、举报查询和业务咨询五大功能。人工接听是由工作人员与举报人直接对话，将举报信息完整规范填写在案卡上，并根据举报人所反映的问题进行分流、答复。自动录音受理系统是将举报人的陈述以录音的形式，自动接受下来，举报人可以获得由系统自动生成举报查询密码。传真举报由系统自动响应，指导举报人进行传真。工作人员接听录音或收看传真后，整理成案卡记录，并将答复举报人的信息键入系统。举报人再次拨通举报电话，输入举报查询密码，即可获得答复信息。举报人还可以登陆12309网站，按照提示填写举报信息进行举报。

    6月28日下午，最高人民检察院机关举行以“发挥检察职能，维护民生民利”为主题的“检察开放日”活动。图为高检院“12309”举报电话办公现场。

    工作人员介绍，4年以来，群众呼入12309举报电话39万多件次，网络举报50多万件次，12309举报平台加入主流媒体网站监督专区以后，举报数量明显上升，同比上升20%。举报集中反映了涉法涉诉、土地征用拆迁、企业改制、集体资产使用管理等违法违纪问题。12309工作人员对每一个电话都认真接听，耐心解答每一个问题，及时反馈每一个信息，实现了“件件有回复”的承诺。对于不属于检察机关管辖的举报，耐心解释、疏导，告知向相关部门反映或移送相关主管部门处理；对属于检察机关管辖的案件，根据检察机关内部分工，属大要案线索的，及时呈报领导；涉及检察机关案件线索，根据级别管辖、地域管辖分别进行交办或转办。12309举报电话自开通以来，检察机关通过受理的举报线索，查办了一大批涉嫌贪污贿赂和渎职犯罪案件，有力地惩治和预防腐败，净化国家机关工作环境，发挥了检察职能，维护了民生民利。