今天起,北京消防部门正式启动“北京消防”微博微信与119报警系统警务联动机制,即在119指挥中心大厅增加“北京消防”微博微信席位,将市民通过“北京消防”微博微信反映的紧急求助、隐患举报等问题作为119和96119报警的补充,在第一时间得到妥善处置。
北京消防在119指挥中心大厅设立 “北京消防”微博微信席位,实行“北京消防”微博微信在119指挥中心值班制度,负责情况收集、信息发布等工作;实行网上报警网下转办机制,即网友通过微博微信发过来的紧急求助、举报隐患等信息作为119和96119报警的补充,并等同于拨打119或96119报警。 “北京消防”微博值班人员接到网上报警后,第一时间将相关情况转给119或96119进行处置,并将处理结果反馈给“北京消防”微博微信进行适时回复或发布;实行网上网下信息共享机制,即通过119、96119电话受理、处置的警情和火灾扑救、抢险救援等情况与“北京消防”微博微信共享,并进行适时发布或处理。消防部门提醒:虽然网络信息共享以后,指挥中心可以及时发现网络警情,但还是提醒市民,报警仍然要选择拨打“119”,火灾隐患举报依然选择拨打“96119”。
目前,“北京消防”新浪微博粉丝已突破300万,北京消防部门正式在腾讯网开通“北京消防”微信公众帐号和微博,腾讯网微信公众帐号和微博名称均定为“北京消防”,此举是为了更好地为市民服务,扩大信息沟通渠道,适应新媒体技术的发展和公众的需求。(记者马喆)
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