开博容易维护难。在基层检察机关,各岗位人员往往身兼数职,都很忙。湖北省长阳土家族自治县检察院从选好用好管理员入手,破解这一难题。该院微博运行一年多来,共发布微博1053条、粉丝10118人,“长阳县检察院”已成众多网友围观和支持的官方微博。
“你们在休息,网友们没有休息啊!我们平时上班,下班时间才有时间关注你们的微博呀!”网友紫嫣对长阳县检察院的“小编”说。原来,该院开博都一个月了,发布的信息却寥寥无几,因为“小编”们忙完一天的工作,有时间就发一两条微博,没时间就不发,周末和节假日休息,一条也不发。
网友的建议引起“小编”们的反思:检察微博作为一种新媒体,在宣传自身工作的同时,能更方便、快捷地了解人民群众的需求。检察微博,也是检察工作的一个重要部分。认识到这一点,“小编”们开始把管理微博当成“责任”,予以充分重视。
“选好一名热爱微博的‘小编’,是破解时间难题的一个法宝。”该院纪委书记龚晓红说,热爱微博的管理员,会想方设法对微博投入更多的精力。“我一走进办公室就打开微博,先看看网友们的要求。希望你们也一样爱上它!”微博达人“检察官阿明”常常与该院“小编”们交流感受。因为爱微博,“小编”们都成了“微博控”,上微博、看微博已成了一种习惯。午间休息,他们回复网友的问题;散步途中,他们不忘记拍下一幅幅美景与网友们分享;就是大年三十的晚上,他们还记得为网友们送上一份份新年祝福……
“一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮。”办好检察微博,单凭个人的力量是不可能的,微博的素材来自全院方方面面,就得全院干警共同参与。工作中,该院充分发挥团队力量,从公诉科、技术科等科室抽调业务能力强、素质高的内勤参与微博管理,组成“微博运营团队”,由政治处宣传部门管理。每周一上午,宣传部门根据团队队员业务工作安排情况,商定当周微博协助管理人员,当好“小编”助理。“小编”助理要及时收集信息,编写稿件,在“小编”不能按时值班时,补好缺漏,确保微博天天有人更新和维护。
与此同时,该院还与部分上网时间长、影响力大、素质高的活跃粉丝联系,邀请他们做编外“小编”。看到管理员不在时,编外“小编”就以个人名义与该院粉丝们交流探讨,正面引导,并将有用信息反馈给“小编”。今年3月12日下午,该院微博管理员因为参加会议,未能上微博了解动态,一名网友发布信息:“我恨某村村书记,他贪污我们的补偿款。”编外“小编”@绿缘发现后,及时用私信提醒管理员,该举报立即被转到控申部门处理。控申部门及时与该网友取得联系,并告之处理结果,网友十分满意。 (通讯员 付春娥)