湖南张家界武陵源法院旅游速裁法庭

　　武陵源法院旅游速裁法庭

　　以调解为主5小时内结案

　　法官24小时全天候值班,多数案件“当天立案、当天调处、当天执行、当天兑现”。湖南省张家界市武陵源区人民法院创建全国首个旅游速裁法庭5年来,办理国内外游客旅游纠纷案件调结执结率100%,游客满意率100%。

　　“武陵源法院院长甄建棠告诉《法制日报》记者,2007年7月,武陵源法院设置全国首个专门旅游法庭,受理游客间因侵权、债务等发生的纠纷及其他涉及游客人身安全、财产关系要求速裁的案件,或者法院认为适宜通过速裁程序处理的案件。

　　“法庭主要采取电话、接访、上门、巡回、在景点设联络室等方式,及时受理案件。对受理案件实行咨询、立案、起诉、调处、执行‘一条龙’服务,以司法调解为主,利用简易审理程序,确保3小时至5小时结案。”在法庭工作多年的法官雷清波告诉记者。

　　武陵源区原政协副主席姜亚表示,旅游法庭能够快速化解矛盾纠纷根本原因在于,建立了多部门联合快速处理矛盾纠纷机制,法官始终活动在化解矛盾纠纷现场,始终坚持公开、透明调处纠纷原则。（记者阮占江　通讯员曾妍　刘华）