在线举报，查实有奖，打击犯罪作用明显
近日，新疆维吾尔自治区乌鲁木齐市的李先生从乌鲁木齐市公安局水磨沟分局民警手中接过5000元的奖励金和50分的奖励积分——按照水磨沟分局“治安志愿者在线举报系统”的奖励办法，这个奖励积分还可以在年底兑换不同的实物奖品；当积分达到“五星”标准时，李先生甚至可能会获得一辆价值10万元的小轿车。
据介绍，4月11日，水磨沟分局捣毁一个制假窝点，当场查获6吨用于制造消毒液的假原料和已生产好的假冒消毒液51件、用于制假塑料瓶6000个、纸箱1870个，涉案价值达63万余元。这一打假行动的线索，源于这位李先生通过水磨沟分局“治安志愿者在线举报系统”的实名举报。
此前，一名治安志愿者通过“治安志愿者在线举报系统”举报，他在跟一名网友聊天中得知对方曾经在四川作过案，现在乌鲁木齐市靠修车生活。民警根据线索展开调查，最终确认其网友属于在逃人员并及时抓获。这名志愿者获得了1000元奖励。
水磨沟分局 “治安志愿者在线举报系统”今年1月起正式开通运行，截至6月份，注册群众已经达到400多人，举报线索140余条，其中有效举报线索53条，核实奖励31条，奖励18人共2万余元。民警通过群众举报线索破获案件54起，抓获犯罪嫌疑人26人，整治违法场所1个，及时化解社会矛盾2起。
警力有限，民力无穷，发动群众维护社会治安
谈起开发“治安志愿者在线举报系统”的初衷，水磨沟分局副局长陈玉颇有感触：“现在的社会治安形势，光靠公安机关一家单打独斗远远不够，必须充分发挥全社会的力量，特别是让人民群众参与到社会治安防控工作中来，这一点很关键。”
“我们以前收集社情民意，大都是靠民警走家串户了解情况，这种做法有很大的局限性。现在民警的日常工作非常繁杂，同一时间，一个民警只能到一个点去收集信息，不可能同时到多个点去，因此收集到的信息也非常有限。面对这一情况，发动多双眼睛、多个耳朵来收集各种社会信息、社会动态，包括违法犯罪线索就显得尤为重要。”陈玉说。
从2012年起，水磨沟分局投入专项资金，开始研发依托互联网的“治安志愿者在线举报系统”。今年1月，“治安志愿者在线举报系统”正式开通运行，通过网上举报的形式，为群众参与打击防范不法行为提供了更便利的渠道，进一步扩大了群众参与维护社会治安的覆盖面。
用户名虚拟，奖励实名制，举报无忧才放心为最大限度地保障举报人员的安全，提高举报人的积极性，解除举报人的后顾之忧，从而让更多群众加入到社会治安防范的队伍中来，该系统实行用户名虚拟、奖励实名制。对审查处置过的案件及时删除并进行权限设置，在积分累积查询电子平台里，每个志愿者的姓名也是以编码替代。
在奖励方面，为充分调动辖区群众参与社会管理的积极性和主动性，水磨沟分局专门制定了奖励办法，并建立了专项基金，对提供有效线索、主动参与社会治安防范工作的群众按不同等级予以奖励。除了现金奖励外，还增加了积分制度，即每奖励1000元可积10分，奖励3000元可积30分，积分达到1000分，即可晋升为“五星”志愿者，将可能获得一部价值10万元的小轿车。
大力宣传，扩大影响，群众参与程度不断提高刚开始，热衷于向警方反映情况和提供线索的大多是一些退休在家或年龄较大的人群，由于这部分人对互联网不熟悉，水磨沟分局就专门安排民警入户，为他们详细讲解 “治安志愿者在线举报系统”的功能。
与此同时，分局还通过入户走访、街头集中宣传、分发宣传小册子的方式，向群众宣传“在线举报系统”的使用和奖励办法，通过面对面交流，提高了群众的知晓率和参与积极性。
为保障“治安志愿者在线举报系统”的正常运行，水磨沟分局还在辖区各派出所、业务大队值班室开通网络，使各单位能在第一时间接到辖区的举报线索，民警对收集到的信息综合分析研判，对重点线索逐一进行查证核实。
每一起通过在线举报而破获的重特大案件，水磨沟分局都在确保举报人安全的前提下，在当地媒体大力宣传，借此提升“治安志愿者在线举报系统”的知名度。目前，群众的积极性与参与程度得到很大提高，“治安志愿者在线举报系统”的影响力也不断扩大。（记者 王海平 通讯员 朱占海）