贵州威宁“三零”服务密切警民关系

今年以来，贵州省威宁彝族回族苗族自治县公安局推出流动接访、流动警务、民警驻村三大举措，大力推行与民沟通零距离、服务群众零距离、为民办事零拖延的“三零”服务，赢得了当地群众的一致称赞，警民关系更加和谐。

流动接访实现与民沟通 “零距离”。在流动接访中，威宁公安机关主动协调当地政法委、司法所、综治办等工作人员深入基层走村串寨，与群众进行面对面的交流，认真倾听群众心声，及时为群众排忧解难。截至目前，该局共深入村寨接访群众280次，调解各类矛盾纠纷580起，当场办结群众诉求376件。

流动警务实现服务群众“零距离”。威宁县公安局深入开展流动警务工作，把派出所搬到群众家门口，深入边远村寨为群众办理二代身份证和户籍业务。同时，以警务QQ群为依托，积极为外出务工人员提供咨询和业务服务，搭建起和谐警民关系的纽带。今年以来，该局通过流动警务办理户籍业务2157件，为残疾人送证上门680余次，为外出务工人员邮寄二代身份证420余次。

民警驻村实现为民办事 “零拖延”。为及时解决群众实际困难，威宁县公安局抽调了36名民警专职担任驻村民警，深入各村寨为群众办实事、解难事，帮助解决生产生活中存在的实际困难和问题。自开展民警驻村工作以来，驻村民警共为群众办理身份证、医保证、残疾证1286件次，走访群众5682人，发放法律宣传手册3200份。（记者周文学 通讯员缪春云）