派出所所长边学义的高超“话疗”艺术

    提起心理诊疗，人们一般都会想起赵本山演绎帮人“话疗”的搞笑形象赵大宝。随着工作、学习以及生活的压力越来越大，人们不得不面对前所未有的压力。在公安港南分局却有一个也能做心理疏导的警察，他是拥有“国家三级心理咨询师”证书的花园派出所所长边学义。昨天，记者近距离体验了一把他的“话疗”艺术。

    审讯嫌疑人 察言观色玩心理战

    疑犯被抓后，一般很少主动交代问题。他们总是处心积虑地为自己狡辩开脱。善于心理分析和打心理战的边学义会静静地听对方辩解，仔细地观察着对方的举动，尤其需要关注其眼睛的变化。边学义说，眼睛是心灵的窗户，一般疑犯说谎时眼神儿会发飘，不敢和民警对视，即便敢于对视，眼神中也充满了茫然、胆怯、害怕。如果他没有作案，眼神儿绝对不是这样子。

    4月22日，大港石油公司发生一起油库柴油被盗案，被盗单位报案称，该油罐输出柴油和汽油的管子是并排的，最近放柴油的管子出了点故障，然而工人盘点时却发现丢了2.2吨柴油。办案民警通过油库监控录像锁定了一名运油司机，录像中，司机加油中间有过更换油管的行为。被传唤到派出所后，这名司机矢口否认，称柴油管是坏的，自己没放出柴油。较量几轮，民警始终拿不下来，善于心理攻坚的边学义只好亲自上阵，一边反复阐明法律政策，一边运用心理学知识仔细观察，时不时点点对方。突然，边学义抛出了录像证据，“你说没偷过，为什么有录像中有你偷偷换油管的镜头”，对方微微一愣，眼神儿出现了短暂的胆怯，但很快恢复谈笑风生，辩解依然很流畅。然而，眼神儿中却传达出他此刻内心的激烈斗争。刑警出身的边学义立即加大力度，继续用法律政策加大攻势。“现在公安机关办案，重证据轻口供，只要证据充分，即使他不说，也不影响对其定罪”。听到这里，心怀侥幸的犯罪嫌疑人终于出现了松动，他承认自己偷过一次，但只有半吨。随后，民警运用侦查手段和心理学知识，挤牙膏般一点点挤出了其先后五次盗窃柴油2.2吨的犯罪事实。

    解决市场纠纷 抓住重点巧妙调解

    辖区内祥和市场发生纠纷，接报后，边学义迅速带民警赶到现场。经了解，原来是位六十多岁的大娘在买肉时，怀疑摊主把她挑好的肉给换了，双方发生争吵时，大娘将摊贩的一片猪肉掀翻在地。摊主不承认换过肉，坚持让大娘赔偿损失。这时，大娘的儿子赶来，欲与摊主“理论”。

    善于心理分析的边学义首先将两人的情绪稳定住，就地展开调解。首先大娘肯定是想买肉，可能买完觉得不满意了，所以才有了对摊主的质疑。他首选安抚大娘，耐心地听大娘唠唠叨叨十几分钟，老人的气儿已消了一半儿。随后，边学义开始询问卖肉的摊主。他觉得摊主作为生意人，调换肉的可能性不大，因为那样对他没什么意义。应该是老人眼神儿不好，误以为他换了。听完情况后，边所长对摊主说，做生意和气生财，老人说你换了，就表明她对此前那块儿肉不满意。谁都有父母，要多体谅老人。随后，他又劝老人，如果您对肉不满意，可以选择不要，也可以换到其他摊位买，做生意不容易，但您不能把人家的摊位掀了。双方很快都消了火，摊主大度地提出，不让老人赔偿扔在地上的肉，大娘也转怒为喜，又从这家摊位上选了10斤肉，表示以后还要到这里来买肉。

    化解民警“心病” 调整岗位耐心疏导

    一天，58岁的民警老赵找到了边学义称，自己总莫名其妙地烦躁，出虚汗。老赵家中刚添了个小孙子，老伴儿平时在儿子那边帮忙照顾小孙子，只剩下他一个人。原本幸福平静的生活，却被一股无名火给搅了。几天前，老赵下班回家后，平时爱吃熬鱼的他到附近的市场称了10元的鱼。二十分钟后，香喷喷的一锅熬鱼做好了。这时，老赵突然莫名地烦躁起来，盛怒之下将辛辛苦苦刚做好的鱼全部倒进了垃圾桶里。事后，冷静下来的老赵对自己的冲动也很后悔。

    “我也不知道，自己怎么就控制不住”，老赵对边学义说。已经考取“国家三级心理咨询师”证书的边学义听后表示，从老赵一系列反常的表现来看，应该心理出现了问题。他把刚熬好的鱼倒进垃圾桶，就是他内心起了冲突后的表现。联系到此前的所里工作调整，边学义认为很可能是老赵对调整不太适应。原本老赵和周围的同事已磨合得很默契，突然被调到别的警组，他明显不适。再有，到了老赵的年龄，对家庭、单位都有一种依赖感，希望和同事多交往，然而新的环境中和周围的同事不熟悉，让他产生了心理冲突。听到这里，老赵不住地点点头。为治好老赵的“心病”，边学义决定让他重新回到熟悉的环境中，同时定期对他进行心理疏导。记者宫伟樊晓慧通讯员马江峰