绍兴越城：“四步曲”提升检调对接成功率

    算好“明细账”当事双方都服气

    绍兴越城：“四步曲”提升检调对接成功率

    “人都不在，护理费就不应该再付了”，一起道路交通事故中的当事方周某近日来到浙江省绍兴市越城区检察院申诉，对法院原判决的赔偿数额提出异议。“法院的判决并没有错，你看，如果你不支付相应的护理费，而是支付死亡赔偿金的话，赔偿金额会更高。”接待申诉的检察官指着最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》中的条文，耐心地给周某算了一笔账。

    最终，在检察官主持调解下，事故双方互谅互让，达成和解。

    42件，86%，这是截至今年5月中旬，该院通过检调对接成功调处案件数及成功率，这个数字比往年增了不少。

    “今年以来，我院检调对接工作成效明显，‘四步曲’工作法起了很大助推作用，尤其是我们给案件双方当事人算清了权利义务的‘明细账’，保障了其合法利益。”该院检察长钱昌夫说。

    释法解惑，是调解工作进行的第一步。由于当事人缺乏相应的法律知识，对调解工作的不熟悉，检察官首先会结合具体案情，详尽细致地讲解法律条文，使双方当事人消除疑虑，愿意“背靠背”地诚恳协商。

    第二步，针对当事人害怕自身利益受损，抑或提出不切实际的要求，检察官会对照具体的法律规定，给双方算一笔权利义务的“明细账”，如在故意伤害案件的赔偿调解中，通过摆明事实、理清责任，依据医疗机构的伤情鉴定、病历记录、缴费清单等材料，并结合双方的现实情况，公平公正地确定赔偿金额，在“心中有数”的前提下，形成一个双方都满意的方案。

    走完这一步的同时，检察官再对以往调解的同类成功案例进行举例，呈上生动鲜活的实例，从而在第三步增强当事双方对调解工作的信心，尽快达成和解，减少诉累。

    在案件处理过程中，当事人往往身心疲惫，情绪急躁，鉴于此，检察官适时适度地进行第四步，即对双方做一番贴心的安抚，用亲切和善的语言进行劝慰，耐心地倾听双方诉说，从而巩固调解的成果，真正达到案结事了人和。

    据了解，在今年检调对接成功的42件案件中，包括公诉案件35件，民行案件4件，占10%;信访案件3件，各方当事人均表示满意。(记者范跃红　通讯员胡鹏程)