近年来,河南省南阳市桐柏县检察院在做好常规接访的同时,积极拓宽信访渠道,为群众提供更多申诉、说理的平台。
实行连带接访。对因原案办理过程中引起的涉检上访,原办案部门和承办人必须到场释疑解惑,配合控申部门共同化解矛盾。实行包案下访。该院对矛盾突出的重大疑难案件和上级交办的重点信访案件,实行定领导、定措施、定时间、定责任,包调查、包处理、包稳定的“四定三包制”,限期解决和答复群众提出的问题,保证办案质量和息诉效果。实行联合接访。该院积极倡导和构建“大信访”、“大调解”工作格局,聘请20余名检察信访联络员,与党委、人大、政府及相关部门建立信访联动处理机制,努力把矛盾纠纷特别是那些跨区域、跨行业、跨单位、多主体的矛盾纠纷化解在基层。除此之外,该院还实行点名接访、预约接访、上门接访等,开通网上举报、电话举报,真正建立起了多层次、多元化的信访网络。(马杰文颇)