年初以来,黑龙江省绥化市司法局全面加强法律服务水平,不断提升法律援助服务能力,进一步扩大法律援助受案范围,提升法律援助办案质量,广大群众的满意度日渐提高。
建立案件承办质量监督机制。这个局抽调6名工作经验丰富的法律援助中心工作人员,对全部法律援助案件除了指派有经验的律师和法律服务工作者承办外,规定这几名工作人员必须轮流全程跟踪监督,并参与诉讼代理,对办案人员的责任心和服务质量进行全程监督。目前,已经跟踪参与代理了52起援助案件。
加大物力投入,提高案件承办效率。除了在资金上保障援助案件的顺利开展外,这个局配备了专门的法律援助办案用车,方便案件的调查取证、会见、阅卷、开庭等各个援助环节。如有老、弱、病、残、孕等不方便出庭的受援人他们负责接送出庭,树立了服务为民的形象。
将案件质量纳入规范化管理。这个局进一步完善了《法律援助接待制度》、《疑难案件集体研究制度》、《回避制度》、《案件呈报制度》等10多项制度,从案件的接待、受理、审查、指派、承办、结案、归档等每一个环节都有章可循。
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