4月份,北京市出租汽车行业共受理投诉1499件,其中拒载类856件,占总数的57.10%；不规范服务类496件,占总数的33.09%；绕路多收费类54件,占总数的3.60%。4月份,北京光宇出租汽车有限公司等10家企业投诉率较高。8名严重违章驾驶员被列入出租汽车行业严重违章信息库,违章信息保留5年。（记者梁士斌）
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