集公共服务与管理为一体的街道社区数字信息化服务平台——甘肃省兰州市三维数字社会服务管理中心将于5月中旬正式启动运行。数字中心运行后,47部热线整合成一个号码12345,市民遇到问题就可以打该号码,反映问题的渠道简单便捷。据介绍,市民的问题由综合受理区的接线员受理,由督办台监督办理。督办台对每天受理、解决案件以及办理情况进行公示,5名督办员负责督促各部门更加高效地办理案件。（记者 周文馨 见习记者 赵志锋）
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