江西九江公安微博舞出群众喜爱的STYLE

    “你只看到我执法时的威严,却没留意我冻僵的手背；你可以轻视我,整日在车水马龙中穿梭,做着警察中最艰辛的工作,但我会证明,道路平安通顺是我们努力的结果。交警工作,注定是一条教处并行的道路,路上少不了质疑和埋怨,但那又怎样?哪怕误会再多,我也要守护平安。我是九江交警,我为自己代言!”

    今年2月22日,一则由九江交警改编的“陈欧体”,经江西省九江市公安局交管支队新浪、腾讯政务微博发布,迅速蹿红,网友阅读突破12万次,转发、评论共计1200余次。

    近年来,九江市公安局坚持开放、开明、创新、务实理念,大力推进各级政务微博建设,通过完善网络问政渠道,构建和谐警民关系,打造“满意工程”,舞出了具有九江公安特色、群众喜闻乐见的微博STYLE。

    “失物招领”微博是九江市浔阳公安分局2011年在全国公安机关率先创建的一个官方微博,它将收集到的各类遗失物品制作成图片信息发布在微博上,利用网络的力量寻找失主。特巡警支队在发布一个招领遗失火车票的帖子时还幽默地写道:“亲,请到巡警支队一大队值班室领取火车票,不包邮哦!”不到两个小时,火车票就回到了失主手中。

    2012年6月25日晚,共青城市公安局官方微博“平安共青城”接到网友“国香庭”的私信,称其外甥张某因高考成绩欠佳而离家出走,希望警方帮助寻找。负责管理微博的民警在向“国香庭”了解详细情况后,一边安排民警寻找,一边发微博发动网友们帮忙留意。在获悉张某购票前往安微阜阳的消息后,共青城警方又通过微博和阜阳警方取得联系,查清了张某的具体位置。随即,张某的家人在民警陪同下,赶往阜阳将张某劝回家。

    公安微博与公安工作一脉相承,在群众遇到困难、需要帮助时,往往能够快速反应、快速定位,并及时解决难题。2011年9月,永修县公安局柘林交警中队在处理一起交通事故中,发现受害人的一双年幼子女生活陷入了困境,尽管中队民警每月给他们捐助200元,但依然是杯水车薪。于是,民警在“柘林交警”官方微博上发出求援信,很快便从四面八方伸来援助之手,仅一年多时间就收到社会各界捐款9万余元。

    除了官方微博,九江不少公安民警也开始织起了个人“围脖”,像朋友一样和网友们说说工作中的所见所做所感,传授安全防范知识等,或温馨细腻,或慷慨激昂,各具特色,与政务微博相互补充、相得益彰。在众多民警个人微博中,被评为2012年十大公务人员微博的“段郎说事”,知名度可谓不同凡响。

    “段郎说事”的博主是九江市公安局纪委副书记段兴炎。今年3月20日,段兴炎到九江县公安局调研时发现,新塘派出所涌塘村警务室几乎成了该村留守儿童之家,学童只要一放学,就三三两两来到警务室做作业,民警既当辅导员,又当守护神。段兴炎随即把此事发布在微博上,这条微博迅速被3000余人转发、评论,有媒体甚至把这里的民警誉为“最美乡村民警”。

    “微博不是用来作秀的一个面子工程,而是公安工作在网络上的延伸。”九江市副市长、公安局局长陈光明在接受《法制日报》记者采访时表示,九江警方要有效利用微博的传播力把事关群众利益的事办好。

    据统计,九江市公安局目前已开通200余个政务微博,借助网络这块“宝地”唱响公安“好声音”,以此倾听群众呼声,解决群众诉求,拉近民警和群众之间的距离,赢得群众对公安工作的理解与支持,“九江公安”的新形象也在一条条短小精炼的文字中不断提升。（记者 郭宏鹏 黄辉 通讯员 宁俐）