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辽宁锦州:公证行业自设“高压线”

2013-04-02 16:19:03 http://www.chinapeace.org.cn/ 来源:辽宁长安网 

    为进一步提高锦州市公证机构规范化管理水平和服务质量,提升公证行业社会公信力,充分发挥公证的服务、沟通、证明、监督和预防纠纷的作用,锦州市公证行业从全面加强“五个规范”建设入手,努力为和谐平安世园提供优质高效公证法律服务。

    近日,锦州市司法局、市公证协会在全市公证系统开展了规范化管理建设年活动,以“提高素质、规范管理、提升形象”为重点,通过制度规范和完善管理机制,进一步规范全市公证服务行为,服务秩序,规范管理行为,提升公证办证质量和服务水平,努力为群众提供优质高效的公证法律服务。

    规范公证服务行为。提升窗口服务行业社会形象,要求窗口工作人员全部按规定统一着装,挂牌服务,使用文明礼貌用语,为当事人提供周到满意服务,自觉接受社会监督。

    规范公证办证程序。着力解决公证机构和公证人员违规办证、不认真收集证据材料、不严格审查公证事项、简化办证程序和审批出证手续、公证辅助人员以公证员名义办证等问题。

    规范公证内部管理。健全并全面落实人员管理、岗位责任、业务管理、公开公示、印章管理、水印纸管理、投诉处理、廉洁自律等各项管理制度,着力解决公证机构管理不到位等问题。实现以制度管人,以制度管事。

    规范公证收费行为。建立健全财务收费管理制度,明确公证处统一收证、收费等措施,坚决杜绝公证人员私自受理、私自出证、私自收费等问题。

    规范公证档案管理。严格档案管理程序,规范公证档案的立卷、归档、接收、查阅、转移和保管等工作。确保公证业务档案内容齐备、归档及时。

    在加强规范管理,提升办证质量和服务水平基础上,市公证行业在世园会期间还将开辟服务世园绿色通道,确保涉及世园公证事项优先办理和世园会期间工作顺畅,做好世园会工作人员和世园志愿者等涉及世园人员的公证法律服务。

[责任编辑:季上平]