上海浦东新区检察院推“五个一”便民服务

    记者日前了解到，今年来，浦东新区检察院在接待窗口制定并推行了 “五个一”为民服务措施。

    该院针对老弱病残等特殊刑事被害人、申诉人出行不便以及对不服法院判决且经调查取证后仍维持判决等情况，建立了 “上门答复”服务；根据新刑诉法有关规定，制定了法律权利义务告知书，对来访当事人、诉讼代理人等提供 “法律告知”服务；通过制作接待大厅周边交通图、提供出行线路咨询、利用无线网络查询等方式，帮助来访群众查询交通线路，提供 “便民出行”服务，并将出租车公司叫车热线电话号码予以告示，对特殊来访群众增加 “代叫出租车”服务；在接待大厅设置医药箱，配备日常药品及氧气袋等常用医疗设备，联系定点医院开通医疗急救绿色通道，为来访群众若突发疾病及时提供 “医疗救助”服务，保障来访群众的生命安全。